Chanel Conseillère Beauté

À propos de Chanel

Chanel est l’une des maisons de luxe les plus respectées au monde, fondée par Gabrielle Chanel et portée par une vision durable de l’élégance, de la liberté et de la modernité. En tant qu’employeur, la Maison réunit des métiers allant de la haute couture, de la mode et de la maroquinerie aux parfums, à la beauté, à l’horlogerie et à la joaillerie, offrant à ses collaborateurs l’occasion de contribuer à un héritage défini par un savoir-faire exceptionnel et une audace créative. Chanel valorise l’excellence, la discrétion, la collaboration et le développement à long terme, cultivant un environnement où les talents sont accompagnés et où le patrimoine est sans cesse réinterprété pour une clientèle contemporaine. Ses équipes sont unies par un engagement envers la qualité, l’innovation et l’esprit intemporel de la marque.

Rôle et responsabilités

• Assurer une expérience client exceptionnelle alignée aux valeurs de la Maison et au positionnement de la marque
• Optimiser la performance commerciale et la génération de chiffre d'affaires du stand ou de la section assignée
• Développer le potentiel commercial au sein du périmètre ou de la zone de vente assignée
• Soutenir les animations beauté en boutique et les événements promotionnels occasionnels
• Maintenir les données clients et les insights relationnels grâce aux outils CRM et de développement client
• Assurer le respect des standards merchandising et de mise en scène visuelle
• Construire des connexions émotionnelles avec la clientèle par le storytelling produit sophistiqué et la vente consultative

Qualifications requises

• Diplôme d'école de commerce ou qualification équivalente en cosmétiques, beauté, maquillage ou vente
• Expérience dans l'hôtellerie de luxe, le tourisme de luxe ou des environnements axés sur le service client privilégiée
• Passion démontrée pour les produits beauté et les gammes de parfumerie
• Maîtrise des techniques de vente consultative et transactionnelle
• Fluidité en anglais pour les interactions client
• Qualités relationnelles fortes et capacité de construction de relations
• Mentalité proactive avec capacité à l'initiative autonome et à la résolution de problèmes

Compétences

Expérience requise

Idéalement issues d'environnements d'hôtellerie de luxe, de tourisme de luxe, de vente au détail haut de gamme ou d'excellence du service client où la satisfaction client est primordiale. Une expérience démontrée en beauté, maquillage ou vente au détail est avantageuse.

Formation

Diplôme d'école de commerce, certification en programme beauté ou maquillage, ou qualification équivalente en vente et service client.

Culture d'entreprise

Chanel cultive une culture de créativité intemporelle, de savoir-faire exigeant et d’excellence discrète, où les collaborateurs sont encouragés à préserver l’héritage de la maison tout en contribuant à son innovation continue. L’environnement de travail est raffiné, collaboratif et profondément attaché à la qualité, offrant aux professionnels l’opportunité d’évoluer au sein d’une maison mondialement respectée qui valorise la discrétion, l’art et une vision à long terme.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.