Chanel Apprenti(e) Commercial - Boutique

À propos de Chanel

Chanel est une maison de luxe indépendante et mondialement renommée, connue pour la haute couture, le prêt-à-porter, les accessoires, les parfums et la beauté. En tant qu'employeur, Chanel allie l'artisanat et les standards rigoureux à un réseau de vente au détail international, proposant des postes qui exigent la discrétion, un service clientèle raffiné et un profond respect du patrimoine de la marque.

Rôle et responsabilités

• Soutenir l'équipe commerciale de la boutique dans le service clientèle et les activités de clientèle au quotidien, y compris l'accueil des clients et la gestion des rendez-vous.
• Participer aux processus de vente : assister lors des consultations, préparer les présentations produits et assurer le suivi des demandes et commandes clients.
• Maintenir les standards de présentation et de marchandisage de la boutique, notamment en assurant la décoration des vitrines et les tâches de mise en scène.
• Assister à la réception des stocks, l'organisation des inventaires et l'approvisionnement, en garantissant un étiquetage et un rangement précis.
• Effectuer des tâches administratives liées aux ventes : support opérationnel de caisse, classement, préparation de documents commerciaux et suivi après-vente.
• Respecter les protocoles de la marque concernant la confidentialité des clients, la manipulation des produits et la sécurité du magasin.

Qualifications requises

• Actuellement inscrit(e) ou récemment diplômé(e) d'une formation supérieure en mode, luxe, vente, commerce ou une discipline connexe.
• Une présentation personnelle irréprochable et un comportement professionnel et orienté service conforme aux attentes du luxe.
• D'excellentes compétences interpersonnelles et communicationnelles ; capacité à établir une relation avec une clientèle exigeante.
• Un excellent sens de l'organisation, l'attention au détail et la fiabilité dans un environnement de boutique dynamique.
• Disponibilité pour débuter en janvier 2023 pour une période de stage à convenir ; l'éligibilité à un placement de stage étudiant en France (convention de stage) est avantageuse.

Compétences

Expérience requise

Aucune expérience professionnelle préalable n'est requise ; les expériences antérieures de stage ou travail à temps partiel dans la vente ou les environnements de luxe constituent un atout majeur.

Formation

Inscription en cours ou récent achèvement d'une formation supérieure en mode, gestion du luxe, commerce, vente ou un domaine étroitement connexe. L'éligibilité à une convention de stage française est préférable.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

La culture d'entreprise reflète l'engagement de Chanel envers l'excellence, la discrétion et l'artisanat. Les équipes opèrent selon des standards élevés de service à la clientèle et de professionnalisme, favorisant la collaboration étroite et le mentorat au sein des boutiques.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.