- Lieu
- Paris Île-de-France France
- Contrat
- Stage
- Expérience
- Stagiaire
- Département
- Vente & Gestion de Boutique
- Secteur
- Mode, Prêt-à-porter & Maroquinerie
- Publié
- 16 mars 2026
À propos de Chanel
Chanel est l’une des maisons de luxe les plus respectées au monde, fondée par Gabrielle Chanel et portée par une vision durable de l’élégance, de la liberté et de la modernité. En tant qu’employeur, la Maison réunit des métiers allant de la haute couture, de la mode et de la maroquinerie aux parfums, à la beauté, à l’horlogerie et à la joaillerie, offrant à ses collaborateurs l’occasion de contribuer à un héritage défini par un savoir-faire exceptionnel et une audace créative. Chanel valorise l’excellence, la discrétion, la collaboration et le développement à long terme, cultivant un environnement où les talents sont accompagnés et où le patrimoine est sans cesse réinterprété pour une clientèle contemporaine. Ses équipes sont unies par un engagement envers la qualité, l’innovation et l’esprit intemporel de la marque.
Chanel recrute un(e) assistant(e) opérations junior pour rejoindre l'équipe de Direction de Boutique au sein de son lieu emblématique à Paris. En support du Responsable des Opérations de la Boutique, ce stage de six mois couvre l'ensemble des fonctions support et back-office incluant la caisse, la gestion des stocks, la maintenance, le service client et l'accueil. Le rôle conjugue le suivi analytique de la performance avec l'excellence opérationnelle, assurant l'atteinte des objectifs commerciaux de la boutique tout en préservant l'image de la Maison. Le candidat retenu analysera les indicateurs de performance retail, participera à la préparation des achats de nouvelles collections et apportera un soutien analytique spécialisé aux managers de boutique.
Rôle et responsabilités
- Assurer le suivi quotidien de la performance retail : analyse des indicateurs (trafic, panier moyen, objectifs mensuels au global et par ligne de produits)
- Analyser la performance commerciale des vendeurs et la performance des produits et collections (sell-through, mois de couverture, produits lents et best-sellers)
- Contribuer à la préparation des achats des nouvelles collections et en assurer le suivi des ventes
- Fournir un soutien analytique spécialisé aux managers de vente, de visual merchandising et de retouche
- Faciliter l'intégration des nouveaux collaborateurs en coordonnant la remise de l'uniforme, du badge, de l'accès IT et de la configuration des outils
- Assister les managers dans la préparation des briefings d'équipe et des réunions d'informations
- Soutenir le Responsable des Opérations dans la gestion des services généraux pour préserver l'image de la Boutique
Qualifications requises
- Étudiant(e) d'une école de commerce, d'ingénieur ou d'université
- Minimum six mois d'expérience en missions analytiques (gestion, finance, marketing) ou en boutique de luxe
- Maîtrise avancée de Microsoft Excel incluant les fonctions avancées et VBA (souhaité)
- Maîtrise de Microsoft PowerPoint
- Solide aisance avec les chiffres et l'analyse de données retail
- Excellente présentation et très bon relationnel
- Français et anglais courants
Compétences
Expérience requise
Minimum six mois d'expérience en stage ou en CDI/contrat dans un contexte d'analyse, finance, marketing ou opérations boutique retail.
Formation
Étudiant(e) actuellement inscrit(e) dans une école de commerce, école d'ingénieur ou établissement universitaire équivalent.
Environnement de travail
Ce poste est basé à Paris, Île-de-France, France.
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Avantages
Programme d'intégration formalisé incluant la formation à l'histoire et aux produits de la Maison ; développement approfondi des connaissances Retail ; développement professionnel par interaction avec plusieurs services régionaux en Europe ; accès à une Communauté exclusive de Jeunes Talents pour le networking et la croissance professionnelle.
Culture d'entreprise
Chanel cultive une culture de créativité intemporelle, de savoir-faire exigeant et d’excellence discrète, où les collaborateurs sont encouragés à préserver l’héritage de la maison tout en contribuant à son innovation continue. L’environnement de travail est raffiné, collaboratif et profondément attaché à la qualité, offrant aux professionnels l’opportunité d’évoluer au sein d’une maison mondialement respectée qui valorise la discrétion, l’art et une vision à long terme.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme Chanel, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Operations Support Coordinator», «Retail Operations Assistant», «Store Performance Analyst», «Operations Coordinator», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.