Chanel Assistant(e) Responsable des Opérations Boutique

Département
Retail & Boutique Operations
Secteur
Fashion, Apparel & Leather Goods
Publié
16 mars 2026

À propos de Chanel

Chanel is a privately held global luxury fashion house renowned for haute couture, ready-to-wear, accessories and beauty. The brand is celebrated for artisanal savoir-faire, discreet exclusivity and a commitment to creative excellence, offering employees a high-calibre environment at the intersection of craftsmanship and international retail operations.

Chanel recrute un(e) Assistant(e) Opérations pour un stage de six mois à Paris (juillet–décembre 2023). Soutien à la Direction, analyse de la performance retail et accès à un réseau d'élite.

Rôle et responsabilités

  • Assurer le suivi quotidien de la performance retail : analyse des indicateurs (trafic, panier moyen, objectifs mensuels au global et par ligne de produits)
  • Analyser la performance commerciale des vendeurs et la performance des produits et collections (sell-through, mois de couverture, produits lents et best-sellers)
  • Contribuer à la préparation des achats des nouvelles collections et en assurer le suivi des ventes
  • Fournir un soutien analytique spécialisé aux managers de vente, de visual merchandising et de retouche
  • Faciliter l'intégration des nouveaux collaborateurs en coordonnant la remise de l'uniforme, du badge, de l'accès IT et de la configuration des outils
  • Assister les managers dans la préparation des briefings d'équipe et des réunions d'informations
  • Soutenir le Responsable des Opérations dans la gestion des services généraux pour préserver l'image de la Boutique

Qualifications requises

  • Étudiant(e) d'une école de commerce, d'ingénieur ou d'université
  • Minimum six mois d'expérience en missions analytiques (gestion, finance, marketing) ou en boutique de luxe
  • Maîtrise avancée de Microsoft Excel incluant les fonctions avancées et VBA (souhaité)
  • Maîtrise de Microsoft PowerPoint
  • Solide aisance avec les chiffres et l'analyse de données retail
  • Excellente présentation et très bon relationnel
  • Français et anglais courants

Compétences

Microsoft Excel (advanced) Microsoft PowerPoint VBA (preferred) Retail performance analysis Data analysis and KPI tracking Inventory management Point-of-sale systems

Expérience requise

Minimum six mois d'expérience en stage ou en CDI/contrat dans un contexte d'analyse, finance, marketing ou opérations boutique retail.

Formation

Étudiant(e) actuellement inscrit(e) dans une école de commerce, école d'ingénieur ou établissement universitaire équivalent.

Environnement de travail

Ce poste est basé à Paris, Île-de-France, France.

Avantages

Programme d'intégration formalisé incluant la formation à l'histoire et aux produits de la Maison ; développement approfondi des connaissances Retail ; développement professionnel par interaction avec plusieurs services régionaux en Europe ; accès à une Communauté exclusive de Jeunes Talents pour le networking et la croissance professionnelle.

Culture d'entreprise

Chanel cultivates an atelier-like culture that values craftsmanship, discretion and creative excellence. The workplace emphasises professional rigor, cross-disciplinary collaboration and a long-term commitment to developing talent within an international luxury environment.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.

Foire aux questions (FAQ)

A.

L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme Chanel, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Operations Support Coordinator», «Retail Operations Assistant», «Store Performance Analyst», «Operations Coordinator», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.

Chanel

Chanel Assistant(e) Responsable des Opérations Boutique

Paris, France

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