- Lieu
- Paris Île-de-France France
- Contrat
- Stage
- Expérience
- Stagiaire
- Département
- Vente & Gestion de Boutique
- Publié
- 16 mars 2026
À propos de Chanel
Chanel est l’une des maisons de luxe les plus respectées au monde, fondée par Gabrielle Chanel et portée par une vision durable de l’élégance, de la liberté et de la modernité. En tant qu’employeur, la Maison réunit des métiers allant de la haute couture, de la mode et de la maroquinerie aux parfums, à la beauté, à l’horlogerie et à la joaillerie, offrant à ses collaborateurs l’occasion de contribuer à un héritage défini par un savoir-faire exceptionnel et une audace créative. Chanel valorise l’excellence, la discrétion, la collaboration et le développement à long terme, cultivant un environnement où les talents sont accompagnés et où le patrimoine est sans cesse réinterprété pour une clientèle contemporaine. Ses équipes sont unies par un engagement envers la qualité, l’innovation et l’esprit intemporel de la marque.
Intégré(e) à l'équipe de direction de la boutique dans un contexte exigeant et en constante évolution, ce poste constitue le bras droit du Responsable des Opérations. Le candidat sélectionné apportera son soutien et participera au pilotage de l'ensemble des fonctions de back-office et support comprenant la caisse, la gestion des stocks, la maintenance, le service client et les opérations d'accueil. L'Assistant(e) Responsable des Opérations Boutique contribuera à l'optimisation des résultats et de la performance de la boutique en conformité avec la stratégie commerciale et l'image de la Maison.
Rôle et responsabilités
- Suivre quotidiennement les indicateurs de performance retail incluant le trafic, le panier moyen et l'atteinte des objectifs mensuels au global et par ligne de produits
- Analyser la performance commerciale des vendeurs et des collaborateurs de la boutique
- Analyser la performance des produits et des collections incluant les taux de sell-through, les niveaux de stock, les articles à rotation lente ou à fort potentiel, et le placement en merchandising
- Soutenir la préparation et l'achat des nouvelles collections et en assurer le suivi des ventes
- Fournir un soutien analytique aux managers de la boutique (vente, visual merchandising, retouches) sur les rapports spécialisés nécessaires au pilotage de leurs activités
- Contribuer à une expérience collaborateur exemplaire par l'accompagnement de l'intégration, la préparation des briefings d'équipe et le soutien quotidien des collaborateurs
- Assister à l'organisation des briefings d'équipe et des réunions d'information sur l'activité de la boutique
- Soutenir le Responsable des Opérations dans la gestion des services généraux pour préserver l'image de la boutique
Qualifications requises
- Actuellement inscrit(e) dans une école de commerce, école d'ingénieur ou programme universitaire
- Première expérience d'au moins 6 mois dans des missions analytiques (gestion, finance, marketing) et/ou opérations en boutique
- Intérêt marqué pour la mode et le luxe
- Aisance avec les chiffres, polyvalence et dynamisme affirmés
- Orientation client affirmée, attention aux détails et capacités organisationnelles
- Présentation soignée et excellentes compétences relationnelles
- Maîtrise avancée d'Excel incluant VBA (un atout)
- Compétence en PowerPoint
- Interlocuteur désigné pour les interactions avec les équipes des grands magasins
Compétences
Expérience requise
Première expérience d'au moins 6 mois dans des fonctions analytiques (gestion, finance, marketing) et/ou opérations en boutique. La connaissance des environnements retail de luxe est un avantage.
Formation
Actuellement inscrit(e) dans ou récemment diplômé(e) d'une école de commerce, école d'ingénieur ou programme universitaire.
Environnement de travail
Le poste est situé à Paris, Île-de-France, France.
Découvrez les offres en Île-de-France ou en France.
Avantages
Programme complet d'intégration comprenant l'histoire de la Maison et la formation produits; développement des connaissances retail par l'exposition à plusieurs services régionaux européens; accès à une communauté de Jeunes Talents pour la construction du réseau professionnel.
Culture d'entreprise
Chanel cultive une culture de créativité intemporelle, de savoir-faire exigeant et d’excellence discrète, où les collaborateurs sont encouragés à préserver l’héritage de la maison tout en contribuant à son innovation continue. L’environnement de travail est raffiné, collaboratif et profondément attaché à la qualité, offrant aux professionnels l’opportunité d’évoluer au sein d’une maison mondialement respectée qui valorise la discrétion, l’art et une vision à long terme.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme Chanel, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Operations Support Specialist», «Store Operations Coordinator», «Retail Operations Assistant», «Assistant to Store Manager», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.