Chanel Conseiller beauté

À propos de Chanel

Chanel est l’une des maisons de luxe les plus respectées au monde, fondée par Gabrielle Chanel et portée par une vision durable de l’élégance, de la liberté et de la modernité. En tant qu’employeur, la Maison réunit des métiers allant de la haute couture, de la mode et de la maroquinerie aux parfums, à la beauté, à l’horlogerie et à la joaillerie, offrant à ses collaborateurs l’occasion de contribuer à un héritage défini par un savoir-faire exceptionnel et une audace créative. Chanel valorise l’excellence, la discrétion, la collaboration et le développement à long terme, cultivant un environnement où les talents sont accompagnés et où le patrimoine est sans cesse réinterprété pour une clientèle contemporaine. Ses équipes sont unies par un engagement envers la qualité, l’innovation et l’esprit intemporel de la marque.

Rôle et responsabilités

• Accueillir les clients et les accompagner dans leur parcours au sein de la boutique.
• Offrir à chaque client une expérience ultime, chaleureuse et sur mesure.
• Nourrir le désir des clients pour CHANEL en associant l’art de conter à une solide connaissance de la Marque, de son héritage, de sa modernité et de son savoir-faire.
• Réaliser des prestations de beauté auprès des clients.
• Développer un fichier clientèle et fidéliser les clients afin de prolonger l’expérience CHANEL après leur visite en boutique.
• Maîtriser la stratégie digitale de la marque et suivre les tendances du marché afin de contribuer activement à une expérience omnicanale cohérente pour les clients.
• Partager la responsabilité du maintien de la boutique en parfait état et respecter scrupuleusement les règles établies.
• Contribuer activement au développement de l’activité en atteignant les objectifs de vente fixés par le management et en mobilisant tous les leviers disponibles, notamment les produits, les services et la collecte de données, pour recruter et fidéliser la clientèle.
• Faire preuve d’initiative et de créativité dans la mise en place de plans d’action novateurs pour atteindre les différents objectifs fixés.
• Posséder une connaissance approfondie des procédures garantissant le bon fonctionnement de la boutique.
• Assurer une gestion efficace des encaissements clients.
• Partager les bonnes pratiques avec l’équipe, transmettre une dynamique positive et contribuer à l’enrichissement des connaissances et compétences collectives.

Qualifications requises

• Professionnel de la vente, passionné par l’univers des Parfums Beauté.
• Excellentes aptitudes relationnelles et goût du travail en équipe.
• Proactif, avec une capacité d’écoute et d’adaptation face à un environnement en constante évolution.
• Fort attrait pour la performance et le challenge.
• Ouverture interculturelle.
• Anglais courant.

Compétences

Culture d'entreprise

Chanel cultive une culture de créativité intemporelle, de savoir-faire exigeant et d’excellence discrète, où les collaborateurs sont encouragés à préserver l’héritage de la maison tout en contribuant à son innovation continue. L’environnement de travail est raffiné, collaboratif et profondément attaché à la qualité, offrant aux professionnels l’opportunité d’évoluer au sein d’une maison mondialement respectée qui valorise la discrétion, l’art et une vision à long terme.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.