Chanel Stagiaire Conseiller en Beauté

À propos de Chanel

Chanel est une maison française indépendante reconnue mondialement pour sa haute couture, ses collections prêt-à-porter, ses accessoires, ses parfums et sa beauté. La marque est réputée pour son artisanat méticuleux, son design intemporel et une approche sans compromis de l'expérience clientèle ; en tant qu'employeur, elle exige des normes élevées, la discrétion et un dévouement au service de luxe à travers son réseau mondial de vente au détail et beauté.

Rôle et responsabilités

• Soutenir les conseillers en beauté dans la prestation de consultations personnalisées et services de maquillage/soins cutanés à la clientèle sous la supervision du personnel senior.
• Assister aux activités de clientélisation : planification des rendez-vous, communications de suivi et maintenance des dossiers clients.
• Contribuer à l'atteinte des objectifs de vente du magasin par la vente active, les recommandations produits et l'augmentation du panier moyen.
• Préparer et maintenir les présentoirs produits selon les directives de merchandisage visuel de la marque.
• Gérer la réception des stocks, le réapprovisionnement et le contrôle d'inventaire basique pour assurer la disponibilité des produits.
• Participer aux événements en magasin, lancements produits et activités promotionnelles, en apportant une assistance en première ligne.
• Opérer le système de point de vente et traiter les transactions avec précision lorsque requis.
• Soutenir la conformité aux normes d'hygiène, sécurité et de présentation de marque en permanence.

Qualifications requises

• Actuellement inscrit(e) ou récemment diplômé(e) d'un cursus pertinent (commerce, marketing, cosmétique, management du luxe ou équivalent).
• Excellentes compétences relationnelles et orientées client avec une prestance professionnelle et soignée.
• Normes élevées de présentation personnelle et compréhension des attentes en matière de service de luxe.
• Disponibilité flexible incluant les soirées et week-ends pour correspondre aux horaires de vente au détail et événements.
• Capacité à travailler en collaboration dans un environnement de vente au détail rapide et axé sur les détails.
• Éligibilité légale pour entreprendre un stage dans le lieu de la mission.

Compétences

Expérience requise

Poste au niveau stagiaire ; l'expérience préalable en vente au détail ou beauté est avantageuse mais non obligatoire. L'expérience démontrée en service à la clientèle sera considérée comme un plus.

Formation

Actuellement inscrit(e) ou récemment complété un programme tertiaire en commerce, marketing, cosmétique, hôtellerie ou management du luxe.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

L'environnement de travail met l'accent sur la discrétion, le raffinement et l'excellence du service clientèle, reflétant l'héritage de la maison. Les équipes opèrent avec un focus marqué sur le mentorat, la maîtrise des produits et l'attention aux détails, tout en respectant les normes exigeantes de Chanel en matière de présentation et de professionnalisme.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.