Chanel Conseiller.ère de Vente Parfum Beauté – Alternance

À propos de Chanel

Chanel est l’une des maisons de luxe les plus respectées au monde, fondée par Gabrielle Chanel et portée par une vision durable de l’élégance, de la liberté et de la modernité. En tant qu’employeur, la Maison réunit des métiers allant de la haute couture, de la mode et de la maroquinerie aux parfums, à la beauté, à l’horlogerie et à la joaillerie, offrant à ses collaborateurs l’occasion de contribuer à un héritage défini par un savoir-faire exceptionnel et une audace créative. Chanel valorise l’excellence, la discrétion, la collaboration et le développement à long terme, cultivant un environnement où les talents sont accompagnés et où le patrimoine est sans cesse réinterprété pour une clientèle contemporaine. Ses équipes sont unies par un engagement envers la qualité, l’innovation et l’esprit intemporel de la marque.

Rôle et responsabilités

• Créer une expérience client mémorable et conforme aux valeurs du luxe de la Maison Chanel
• Optimiser la génération de chiffre d'affaires et le potentiel commercial des points de vente du périmètre assigné
• Garantir l'application cohérente de la politique merchandising et des outils de développement clients
• Mener des audits en magasin et collecter une veille concurrentielle lors des tournées terrain
• Former les conseillères beauté multi-marques aux innovations produits et à la performance des gammes
• Coordonner l'approvisionnement en testeurs et matériaux d'essai pour soutenir les initiatives d'engagement clients
• Développer et exécuter des stratégies d'animation commerciale pour stimuler la fidélité et les ventes
• Préparer des reportings réguliers sur la performance du territoire, le positionnement concurrentiel et les tendances marché

Qualifications requises

• Formation en esthétique, maquillage ou vente ; ou expérience équivalente en hôtellerie de luxe ou tourisme où le service client est central
• Première expérience confirmée en vente retail
• Connaissance des gammes parfums et beauté
• Maîtrise des techniques de vente et de la gestion de la relation client
• Anglais courant (oral et écrit)
• Compétence avec les outils informatiques et logiciels de vente standard

Compétences

Expérience requise

Première expérience en vente retail ou environnement de service de luxe requise. Compréhension démontrée de l'excellence du service client et de la représentation de marque appréciée.

Formation

Diplôme ou qualification équivalente en esthétique, maquillage, vente ou secteur connexe ; ou expérience attestée en hôtellerie de luxe ou tourisme.

Culture d'entreprise

Chanel cultive une culture de créativité intemporelle, de savoir-faire exigeant et d’excellence discrète, où les collaborateurs sont encouragés à préserver l’héritage de la maison tout en contribuant à son innovation continue. L’environnement de travail est raffiné, collaboratif et profondément attaché à la qualité, offrant aux professionnels l’opportunité d’évoluer au sein d’une maison mondialement respectée qui valorise la discrétion, l’art et une vision à long terme.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.