Chanel Conseiller Beauté — Alternance

À propos de Chanel

Chanel est une maison française emblématique et privée, renommée pour la haute couture, le prêt-à-porter, les accessoires et la beauté. En tant qu'employeur, Chanel accorde une importance primordiale à l'artisanat, à la créativité et au service client irréprochable ; ses boutiques et comptoirs beauté opèrent au sein d'un réseau mondial qui valorise l'excellence du commerce de luxe et le développement professionnel continu.

Rôle et responsabilités

• Offrir des consultations clients élevées et personnalisées en soins de la peau et maquillage, traduisant l'expertise produit en recommandations adaptées.
• Atteindre les objectifs commerciaux individuels et de la boutique grâce à la clientèle attentive, à la vente additionnelle et au suivi.
• Exécuter les transactions au point de vente et gérer les dossiers clients au sein des workflows CRM/POS du magasin.
• Soutenir la mise en place visuelle et la présentation du comptoir beauté pour assurer le respect des standards de marque et des lancements saisonniers.
• Participer aux formations internes sur les produits et les compétences ; rester au courant des nouveaux lancements, ingrédients et techniques d'application.
• Gérer les stocks, le réapprovisionnement et l'organisation de l'arrière-boutique ; assister aux contrôles d'inventaire et à la prévention des pertes.
• Contribuer aux événements de la boutique, démonstrations de produits et initiatives promotionnelles pour stimuler la fréquentation et l'engagement envers la marque.
• Maintenir une présentation exemplaire et un professionnalisme en accord avec la marque Chanel.

Qualifications requises

• Inscription dans un programme d'alternance/travail-étude reconnu (beauté, cosmétiques, vente, commerce ou équivalent) commençant en septembre 2026.
• Passion démontrable pour les marques de beauté luxe et intérêt marqué pour les soins de la peau et l'art du maquillage.
• Excellentes compétences interpersonnelles avec une attitude centrée sur le client et la capacité à établir rapidement une relation de confiance.
• Flexibilité pour travailler selon les horaires du commerce de détail, y compris les fins de semaine et les soirées, et s'adapter à un environnement de boutique.
• Hauts standards de présentation personnelle et de professionnalisme dignes d'une maison de luxe.
• L'expérience préalable en commerce de détail, stage ou comptoir beauté est avantageuse mais non obligatoire.

Compétences

Expérience requise

Aucune durée minimale d'expérience professionnelle requise ; l'expérience préalable dans le luxe ou les comptoirs beauté est souhaitable et sera considérée comme un atout.

Formation

Actuellement inscrit dans un programme d'alternance/travail-étude reconnu en cosmétiques, vente, commerce, hôtellerie ou discipline connexe.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Chanel cultive un environnement d'exigence intraitable en matière de qualité et de goût raffiné, où les collaborateurs sont des ambassadeurs de l'héritage de la marque. L'environnement de travail met l'accent sur l'apprentissage continu, l'attention méticuleuse aux détails et une approche collaborative et orientée vers le service dans les relations avec les clients.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.