Chanel Conseiller(ère) Beauté
- Département
- Retail & Boutique Operations
- Secteur
- Perfumes, Cosmetics & Prestige Beauty
- Publié
- 16 mars 2026
À propos de Chanel
Chanel is an iconic French luxury house renowned for haute couture, ready-to-wear, accessories, watches, fragrance and beauty. As an independent maison with a global retail footprint, Chanel places exacting emphasis on craftsmanship, client service and brand heritage across its boutiques and beauty counters.
Chanel recrute un Conseiller Beauté à Paris pour un CDD de 6 mois combinant expertise retail de luxe et engagement client personnalisé.
Rôle et responsabilités
- Accueillir les clients et les accompagner dans un parcours boutique personnalisé
- Offrir un service sur mesure, chaleureux et premium à chaque client
- Cultiver le désir pour la marque par le storytelling, une connaissance approfondie des produits et une compréhension du patrimoine et du savoir-faire de Chanel
- Fournir des services de beauté et des consultations aux clients
- Constituer et entretenir un fichier clientèle personnel, assurant la fidélisation et la continuité de l'expérience Chanel au-delà de la visite en boutique
- Maîtriser la stratégie digitale de la marque et rester informé des tendances du marché pour assurer une expérience omnicanale cohérente
- Maintenir les standards de présentation de la boutique conformément aux protocoles établis
- Développer activement la performance commerciale en atteignant les objectifs de vente et en mobilisant tous les leviers disponibles—produits, services et collecte de données—pour recruter et fidéliser la clientèle
- Faire preuve d'initiative et de créativité dans la mise en place de plans d'actions novateurs pour atteindre les objectifs assignés
- Posséder une connaissance approfondie des procédures opérationnelles de la boutique et des meilleures pratiques
- Gérer efficacement les encaissements clients et les transactions
- Partager les bonnes pratiques avec l'équipe, favoriser une dynamique positive et contribuer à l'enrichissement des connaissances et compétences collectives
Qualifications requises
- Professionnel de la vente avéré avec passion pour l'univers du parfum et de la beauté
- Excellentes aptitudes relationnelles et esprit collaboratif affirmé
- Proactif avec capacité d'écoute et d'adaptation face à un environnement dynamique
- Fort attrait pour la performance et la mentalité orientée résultats
- Ouverture interculturelle
- Anglais courant et arabe littéraire souhaité
Compétences
Expérience requise
Professionnel de la vente possédant une expérience dans le retail de luxe, le parfum, la beauté ou un environnement de clientélisation similaire, de préférence
Formation
Aucune exigence éducative spécifique mentionnée ; socle solide attendu en communication et service à la clientèle
Environnement de travail
Ce poste est basé à Paris, Île-de-France, France.
Culture d'entreprise
Chanel fosters a culture of refinement, excellence and discretion, where heritage and innovation coexist. Employees operate within a highly professional, detail-oriented environment that values personalized client service and continuous product education.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme Chanel, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Beauty Advisor», «Fragrance and Beauty Consultant», «Client Advisor», «Retail Beauty Specialist», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.