Chanel Conseiller(ère) en Beauté (Apprentissage / Alternance)

À propos de Chanel

Chanel est une maison française indépendante renommée pour sa haute couture, ses collections prêt-à-porter, ses accessoires et ses lignes de beauté prestige. La marque est synonyme de savoir-faire, de créativité et de luxe intemporel ; en tant qu'employeur, elle met l'accent sur la connaissance produit rigoureuse, le service client élevé et le développement professionnel dans un environnement de vente raffiné.

Rôle et responsabilités

• Offrir des consultations beauté personnalisées et des démonstrations de produits conformes aux standards de marque Chanel et à la philosophie de service client.
• Promouvoir et vendre des solutions de soins, de maquillage et de parfumerie tout en atteignant les objectifs de vente individuels et du magasin.
• Développer les relations avec la clientèle par la prospection proactive, la gestion des rendez-vous et le suivi post-vente.
• Maintenir la présentation visuelle et la merchandisation des produits selon les directives de marque, incluant le réapprovisionnement et la rotation des stocks.
• Gérer le point de vente, traiter les transactions avec précision et assister à la gestion des stocks et à la réception des marchandises.
• Participer activement aux formations, événements de marque et réunions d'équipe pour renforcer l'expertise produit et les compétences commerciales.
• Assurer la conformité aux normes d'hygiène, de sécurité et réglementaires applicables à la vente de cosmétiques.

Qualifications requises

• Inscription à un programme d'apprentissage/alternance accrédité ou formation professionnelle en cosmétiques, vente, commerce ou hospitalité.
• Excellentes aptitudes interpersonnelles et de communication avec une mentalité orientée client et une présentation soignée.
• Motivation pour apprendre les techniques de beauté de luxe, les connaissances produit et les rituels de service Chanel.
• Disponibilité pour les horaires de vente au détail incluant les soirées, fins de semaine et périodes de pointe saisonnière.
• Autorisation légale de travailler en France et capacité à s'engager pour la durée du contrat d'apprentissage.

Compétences

Expérience requise

Niveau débutant ; une expérience préalable en vente au détail ou dans l'univers beauté est avantageuse mais non obligatoire. Les candidats doivent démontrer une aptitude au service client et une motivation à se développer dans un environnement de cosmétiques de luxe.

Formation

Inscription actuelle à un programme d'alternance/apprentissage (BTS, Licence Pro ou équivalent) en cosmétiques, vente, commerce ou hospitalité.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Chanel cultive une culture d'excellence où le savoir-faire et l'expérience client sont primordiaux. L'environnement de vente est collaboratif et formateur, offrant une formation structurée et un mentorat pour développer les compétences techniques et les standards de service de luxe.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.