Chanel Assistant(e) aux Opérations de Vente

À propos de Chanel

Chanel is an independent French luxury house renowned for its fashion, leather goods and accessories. As an employer, Chanel is known for its rigorous standards of craftsmanship, client-focused retail operations and global network of boutiques that offer structured training and career pathways in luxury retail.

Rôle et responsabilités

• Soutenir les responsables de vente dans la supervision et la coordination des activités de l'équipe commerciale et des opérations quotidiennes
• Optimiser la planification des effectifs commerciaux et assurer une couverture adéquate sur les différents créneaux
• Gérer l'organisation des stocks, les réassorts et la coordination de la présentation marchande conformément aux standards boutique
• Assurer le respect des procédures boutique et de la Charte de la Maison dans l'ensemble du magasin
• Coordonner l'ouverture de la boutique incluant les briefings d'équipe, la préparation des fournitures et la mise en place du point de vente
• Maintenir et superviser les présentations marchandes et l'arrangement des produits selon les spécifications de la Maison
• Suivre les réservations, les ventes en attente et les transferts inter-boutiques pour faciliter la satisfaction client
• Fournir un soutien à la clientèle et aux ventes lors des périodes de forte affluence

Qualifications requises

• Actuellement inscrit(e) dans une école de commerce ou un programme universitaire de commerce
• Expérience antérieure en vente retail de luxe ou en rôles à fort contact client dans des environnements haut de gamme
• Maîtrise courante de la langue anglaise
• Compétences dans l'utilisation des outils informatiques et logiciels retail
• Excellentes compétences relationnelles et de communication
• Présentation personnelle et apparence irréprochables
• Aptitude à travailler en collaboration avec la direction et les équipes commerciales

Compétences

Expérience requise

Première expérience en vente retail de luxe ou en service client

Formation

Actuellement inscrit(e) dans une école de commerce ou un établissement universitaire (programme de commerce)

Environnement de travail

Avantages

Programme complet d'intégration incluant la formation au patrimoine et aux produits Chanel ; développement professionnel en opérations retail au sein des divisions européennes ; accès à la communauté des Jeunes Talents et à des événements de mise en réseau professionnel

Culture d'entreprise

Chanel cultivates a culture of excellence, discretion and attention to detail, with strong emphasis on client service and product knowledge. The workplace rewards professionalism and offers structured training opportunities within a global network of boutiques.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.