- Contrat
- Stage
- Expérience
- Stagiaire
- Département
- Vente & Gestion de Boutique
- Publié
- 16 mars 2026
À propos de Chanel
Chanel est l’une des maisons de luxe les plus respectées au monde, fondée par Gabrielle Chanel et portée par une vision durable de l’élégance, de la liberté et de la modernité. En tant qu’employeur, la Maison réunit des métiers allant de la haute couture, de la mode et de la maroquinerie aux parfums, à la beauté, à l’horlogerie et à la joaillerie, offrant à ses collaborateurs l’occasion de contribuer à un héritage défini par un savoir-faire exceptionnel et une audace créative. Chanel valorise l’excellence, la discrétion, la collaboration et le développement à long terme, cultivant un environnement où les talents sont accompagnés et où le patrimoine est sans cesse réinterprété pour une clientèle contemporaine. Ses équipes sont unies par un engagement envers la qualité, l’innovation et l’esprit intemporel de la marque.
Chanel recherche une Assistante Manager des Opérations pour soutenir le Responsable de la Boutique dans le pilotage des indicateurs de performance et l'excellence opérationnelle. Le rôle englobe l'analyse quotidienne des ventes, le suivi des performances des produits (taux de rotation, tendances d'inventaire, optimisation du merchandising) et l'évaluation de la performance de l'équipe de vente. La candidate coordonnera également les services généraux (maintenance, sécurité, informatique), gérera les processus d'approvisionnement (fournitures, imprimerie, uniformes), assurera le suivi des expéditions clients et participera à la préparation des briefings d'équipe.
Rôle et responsabilités
- Analyser les performances de ventes quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles et assurer le suivi des résultats
- Surveiller les métriques de performance des produits incluant les taux de rotation, les articles à faible mouvement et les best-sellers
- Évaluer la performance de l'équipe de vente et fournir des insights de performance à la direction
- Soutenir le Responsable des Opérations dans la gestion des services généraux de la boutique incluant maintenance, sécurité et informatique
- Coordonner l'approvisionnement des fournitures, matériels imprimés et uniformes en respectant les contraintes budgétaires
- Assurer le suivi et la gestion des expéditions clients et logistique de livraison
- Préparer les briefings d'équipe et communications opérationnelles
- Compiler et présenter les données de performance pour les réunions de direction et planification stratégique
Qualifications requises
- Actuellement inscrite dans une école de commerce ou programme universitaire équivalent
- Première expérience professionnelle en opérations retail, vente, gestion des stocks ou finance/administration
- Intérêt authentique pour l'industrie de la mode et l'environnement retail de luxe
- Professionnalisme exemplaire et présentation personnelle impeccable
- Excellentes compétences relationnelles et interpersonnelles
- Maîtrise courante de l'anglais
Compétences
Expérience requise
Première expérience professionnelle en opérations retail, vente, gestion des stocks ou finance/administration au sein du secteur du luxe ou du retail.
Formation
Actuellement inscrite dans une école de commerce ou programme universitaire équivalent.
Environnement de travail
Ce poste est basé à Roissy-en-France, Île-de-France, France, à proximité de Paris.
Découvrez les offres en Île-de-France ou en France.
Avantages
Programme d'intégration structuré incluant une formation au patrimoine et aux produits Chanel; développement professionnel à travers la collaboration avec plusieurs départements régionaux européens; accès à une communauté de Jeunes Talents pour le réseautage et les opportunités de mentorat.
Culture d'entreprise
Chanel cultive une culture de créativité intemporelle, de savoir-faire exigeant et d’excellence discrète, où les collaborateurs sont encouragés à préserver l’héritage de la maison tout en contribuant à son innovation continue. L’environnement de travail est raffiné, collaboratif et profondément attaché à la qualité, offrant aux professionnels l’opportunité d’évoluer au sein d’une maison mondialement respectée qui valorise la discrétion, l’art et une vision à long terme.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme Chanel, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Retail Operations Coordinator», «Store Operations Associate», «Operations Support Specialist», «Boutique Operations Assistant», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.