Chanel Assistant Responsable des Opérations (Stage)

À propos de Chanel

Chanel est une maison de luxe française emblématique réputée pour la haute couture, le prêt-à-porter, les accessoires et la beauté. En tant qu'employeur, la marque met l'accent sur l'artisanat artisanal, le raffinement discret et les normes exigeantes à travers un réseau de vente au détail mondial, offrant une formation structurée et des parcours de carrière dans un environnement dédié à la créativité et au patrimoine.

Rôle et responsabilités

• Soutenir le Responsable des Opérations dans la gestion quotidienne de la boutique Roissy, en veillant au respect des standards Chanel.
• Assister au contrôle des stocks : réception des livraisons, réconciliation des stocks, organisation de la réserve et inventaires tournants.
• Collaborer à la présentation visuelle et à la mise en avant des produits pour maintenir l'image de marque et les performances commerciales.
• Contribuer à la qualité de l'expérience clientèle en soutenant les équipes de première ligne et en résolvant les questions opérationnelles.
• Préparer les rapports administratifs et suivre les KPI de base (ventes, mouvements de stocks, dépréciations) pour l'équipe de direction.
• Coordonner avec la logistique, les opérations centrales et la sécurité pour assurer une circulation optimale des marchandises et le respect de la conformité.
• Soutenir la planification et la coordination des plannings ; assister à l'intégration et à la formation pratique du personnel de la boutique.
• Assurer la conformité avec les politiques de marque concernant la prévention des pertes, l'hygiène et les procédures de santé et sécurité.

Qualifications requises

• Actuellement inscrit dans un programme d'études en Commerce, Gestion du Retail, Mode, Hôtellerie ou dans une discipline connexe.
• Excellentes compétences organisationnelles avec un souci méticuleux du détail et un comportement professionnel.
• Excellentes compétences interpersonnelles et aptitude à travailler dans un environnement de retail haut de gamme, orienté vers le service.
• Esprit de résolution de problèmes proactif, capable de hiérarchiser les tâches et de travailler sous la supervision de la direction.
• Flexibilité quant aux horaires de la boutique, y compris les week-ends et jours fériés selon les besoins.

Compétences

Expérience requise

Aucune expérience professionnelle extensive requise ; une expérience antérieure dans le retail, la relation client ou l'exploitation est avantageuse mais non obligatoire. Le candidat idéal aura une exposition pratique par le biais de stages, de rôles à temps partiel dans le retail ou de projets académiques.

Formation

Inscrit dans un programme de Licence ou de Master en Commerce, Gestion du Retail, Mode, Hôtellerie ou dans une discipline connexe.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

L'environnement de travail incarne l'engagement de Chanel envers l'artisanat, la discrétion et le service client raffiné, en équilibrant l'excellence créative avec des normes opérationnelles rigoureuses. Les équipes évoluent dans un environnement de retail collaboratif et haute performance où l'attention au détail et le respect du patrimoine de la marque sont des valeurs fondamentales.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.