Chanel Assistant(e) Opérations
- Département
- Retail & Boutique Operations
- Secteur
- Fashion, Apparel & Leather Goods
- Publié
- 16 mars 2026
À propos de Chanel
Chanel is an iconic French maison of haute couture, ready-to-wear, leather goods, accessories and beauty. As an employer, Chanel is known for exacting standards of craftsmanship, discretion and creative excellence, offering employees opportunities to develop within a global luxury network while preserving the house’s heritage and savoir‑faire.
Chanel recrute un(e) Assistant(e) Opérations en alternance à la boutique Mode Cannes à partir de juillet/août 2024. Soutien de la gestion du magasin et expérience en retail de luxe.
Rôle et responsabilités
- Soutenir le Responsable des Opérations dans le suivi et l'analyse de la performance commerciale de la boutique, des KPIs et des indicateurs opérationnels quotidiens
- Mener une analyse mensuelle et ponctuelle de la performance produit, incluant les taux de vente, la rotation des stocks, les best-sellers, les articles à rotation lente et l'efficacité du merchandising
- Évaluer et suivre les métriques de performance des vendeurs sur une base mensuelle
- Soutenir les opérations générales de la boutique, notamment la coordination de la maintenance, sécurité et services informatiques avec le Responsable des Opérations
- Préparer et gérer les commandes de fournitures (papeterie, imprimés, uniformes) en respectant les budgets alloués
- Suivre et monitorer le statut des expéditions clients et les livraisons
- Contribuer à la préparation des briefings d'équipe et des réunions d'information opérationnelle pour le personnel de la boutique
Qualifications requises
- Actuellement inscrit(e) dans un programme d'école de commerce ou d'université
- Première expérience professionnelle dans le retail (vente, gestion des stocks) ou finance/opérations
- Anglais courant
- Maîtrise avancée de Microsoft Excel et PowerPoint
- Excellentes capacités d'organisation et de gestion du temps
- Excellente présentation et qualités relationnelles
Compétences
Expérience requise
Première expérience professionnelle dans les opérations retail, la vente, la gestion des stocks ou l'administration/finance.
Formation
Actuellement inscrit(e) ou récemment diplômé(e) d'un programme d'école de commerce ou d'université.
Environnement de travail
Ce poste est basé à Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France.
Avantages
Programme d'intégration incluant la formation à l'histoire et aux produits de Chanel ; développement des connaissances retail par l'exposition à plusieurs départements régionaux européens ; accès à la communauté des Jeunes Talents et aux événements de mise en réseau professionnel.
Culture d'entreprise
Chanel cultivates a culture of refinement, craftsmanship and discretion where attention to detail and client excellence are paramount. The boutique environment emphasizes mentorship, professional development and adherence to the house’s exacting operational and aesthetic standards.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme Chanel, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Retail Operations Coordinator», «Store Operations Associate», «Operations Support Specialist», «Boutique Operations Assistant», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.