Chanel Assistant Chef d'Exploitation (Apprentissage)

À propos de Chanel

Chanel est une maison française emblématique de haute couture, prêt-à-porter, maroquinerie, accessoires et beauté. En tant qu'employeur, Chanel est reconnue pour ses exigences exigeantes en matière de savoir-faire, de discrétion et d'excellence créative, offrant aux collaborateurs des opportunités de développement au sein d'un réseau mondial du luxe tout en préservant l'héritage et le savoir-faire de la maison.

Rôle et responsabilités

• Soutenir le directeur de boutique dans la gestion opérationnelle quotidienne de la boutique de mode Chanel à Cannes durant la période d'apprentissage (juillet–août 2024).
• Superviser la réception des stocks, le contrôle des inventaires et l'approvisionnement pour assurer la fluidité et l'exactitude des marchandises.
• Contribuer à la présentation visuelle et aux normes du sol de vente pour garantir le respect de la présentation de marque et des directives saisonnières.
• Assister à la prestation de service client, notamment la traitement des transactions, les retours et la maintenance des dossiers clients.
• Coordonner les plannings du personnel et soutenir la supervision en magasin pour assurer la continuité du service durant les périodes de pointe.
• Mettre en œuvre et maintenir les procédures opérationnelles, les mesures de prévention des pertes et les exigences en matière de santé et de sécurité.
• Liaiser avec les équipes de logistique et les services centraux pour les livraisons, les transferts et le suivi administratif.

Qualifications requises

• Éligibilité à un contrat d'alternance/apprentissage et actuellement inscrit dans un programme d'enseignement professionnel ou supérieur en commerce de détail, commerce, gestion du luxe ou domaine connexe.
• Excellentes compétences organisationnelles avec une attention méticuleuse aux détails et une exactitude numérique.
• Excellentes compétences interpersonnelles, aisance professionnelle et un comportement orienté client approprié à un environnement de luxe.
• Disponibilité pour travailler des horaires flexibles incluant les week-ends et les périodes estivales chargées.
• Discrétion, fiabilité et une approche collaborative du travail en équipe.

Compétences

Expérience requise

Une expérience antérieure en commerce de détail ou en relation client est préférée, idéalement dans la mode de luxe ou le commerce de détail haut de gamme ; les stages antérieurs ou les rôles saisonniers en boutique seront considérés positivement.

Formation

Inscrit dans un programme d'enseignement professionnel ou supérieur reconnu (par exemple BTS, Licence) en gestion du commerce de détail, commerce ou gestion du luxe et éligible pour un placement en alternance/apprentissage.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Chanel cultive une culture de raffinement, de savoir-faire et de discrétion où l'attention aux détails et l'excellence client sont primordiales. L'environnement de boutique met l'accent sur le mentorat, le développement professionnel et le respect des normes opérationnelles et esthétiques exigeantes de la maison.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.