- Contrat
- Stage
- Expérience
- Stagiaire
- Département
- Vente & Gestion de Boutique
- Secteur
- Mode, Prêt-à-porter & Maroquinerie
- Publié
- 16 mars 2026
À propos de Chanel
Chanel est l’une des maisons de luxe les plus respectées au monde, fondée par Gabrielle Chanel et portée par une vision durable de l’élégance, de la liberté et de la modernité. En tant qu’employeur, la Maison réunit des métiers allant de la haute couture, de la mode et de la maroquinerie aux parfums, à la beauté, à l’horlogerie et à la joaillerie, offrant à ses collaborateurs l’occasion de contribuer à un héritage défini par un savoir-faire exceptionnel et une audace créative. Chanel valorise l’excellence, la discrétion, la collaboration et le développement à long terme, cultivant un environnement où les talents sont accompagnés et où le patrimoine est sans cesse réinterprété pour une clientèle contemporaine. Ses équipes sont unies par un engagement envers la qualité, l’innovation et l’esprit intemporel de la marque.
Chanel recherche un(e) Assistant(e) Responsable des Opérations pour épauler le Responsable des Opérations de la Boutique dans un environnement de retail luxe dynamique. Le rôle implique de piloter les fonctions back-office incluant la gestion de caisse, l'inventaire, la maintenance, le service après-vente et l'accueil, tout en optimisant les performances de la boutique en adéquation avec la stratégie commerciale et l'image de marque Chanel. Le candidat retenu conduira des analyses quotidiennes de performance, apportera son soutien aux équipes de vente et de merchandising avec des analyses à forte valeur ajoutée, et assurera une exécution opérationnelle fluide au sein de la boutique.
Rôle et responsabilités
- Suivre et analyser quotidiennement les indicateurs de performance retail incluant le trafic, le panier moyen et les objectifs mensuels par ligne de produits
- Analyser la performance commerciale des vendeurs et des collections de produits, incluant les taux de vente et la stratégie merchandising
- Contribuer à la planification des achats pour les nouvelles collections et en suivre les performances de vente
- Fournir un soutien analytique aux managers de boutique dans les domaines de la vente, du visual merchandising et du service de retouche
- Intégrer les nouveaux collaborateurs et assurer une prise en charge fluide, incluant la remise d'uniforme, de badge et l'accès informatique
- Préparer les briefings d'équipe et les ordres du jour des réunions en coordination avec la direction de boutique
- Assister le Responsable des Opérations dans la gestion des services généraux afin de maintenir les standards de boutique et l'image de marque
Qualifications requises
- Étudiant(e) inscrit(e) dans une école de commerce, une école d'ingénieur ou un programme universitaire
- Minimum six mois d'expérience dans des rôles analytiques tels que management, finance ou marketing, ou expérience antérieure en boutique
- Excellentes compétences en bureautique; maîtrise d'Excel et PowerPoint requise; compétences VBA souhaitées
- Fort intérêt pour la mode et le retail de luxe
- Excellentes compétences en communication et présentation professionnelle
- Aptitude avérée pour les chiffres, polyvalence et discipline organisationnelle
Compétences
Expérience requise
Minimum 6 mois d'expérience dans des rôles analytiques, finance, marketing ou opérations boutique
Formation
Actuellement inscrit(e) dans une école de commerce, une école d'ingénieur ou un programme universitaire
Environnement de travail
Ce poste est basé à Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France.
Découvrez les offres à Provence-Alpes-Côte d'Azur ou en France.
Avantages
Programme d'intégration structuré incluant la formation à l'histoire et aux produits Chanel; développement des connaissances retail; amélioration des compétences en communication par l'exposition à plusieurs départements au niveau de la région Europe; accès aux événements de la communauté des jeunes talents et opportunités de mise en réseau professionnel
Culture d'entreprise
Chanel cultive une culture de créativité intemporelle, de savoir-faire exigeant et d’excellence discrète, où les collaborateurs sont encouragés à préserver l’héritage de la maison tout en contribuant à son innovation continue. L’environnement de travail est raffiné, collaboratif et profondément attaché à la qualité, offrant aux professionnels l’opportunité d’évoluer au sein d’une maison mondialement respectée qui valorise la discrétion, l’art et une vision à long terme.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme Chanel, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Operations Coordinator», «Retail Operations Assistant», «Store Operations Associate», «Operations Support Specialist», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.