- Contrat
- Stage
- Expérience
- Stagiaire
- Département
- Vente & Gestion de Boutique
- Secteur
- Mode, Prêt-à-porter & Maroquinerie
- Publié
- 16 mars 2026
À propos de Chanel
Chanel est l’une des maisons de luxe les plus respectées au monde, fondée par Gabrielle Chanel et portée par une vision durable de l’élégance, de la liberté et de la modernité. En tant qu’employeur, la Maison réunit des métiers allant de la haute couture, de la mode et de la maroquinerie aux parfums, à la beauté, à l’horlogerie et à la joaillerie, offrant à ses collaborateurs l’occasion de contribuer à un héritage défini par un savoir-faire exceptionnel et une audace créative. Chanel valorise l’excellence, la discrétion, la collaboration et le développement à long terme, cultivant un environnement où les talents sont accompagnés et où le patrimoine est sans cesse réinterprété pour une clientèle contemporaine. Ses équipes sont unies par un engagement envers la qualité, l’innovation et l’esprit intemporel de la marque.
Chanel recrute un(e) Assistant(e) aux Opérations pour soutenir le responsable de boutique dans le pilotage des indicateurs de performance et la contribution au bon fonctionnement des opérations. Le rôle englobe l'analyse des performances commerciales et des produits, l'évaluation de la performance des vendeurs, la coordination des services généraux (maintenance, sécurité, informatique), la préparation des commandes et des achats, le suivi des expéditions clients, et la préparation des briefings d'équipe. Le candidat retenu sera un(e) étudiant(e) en école de commerce ou université disposant d'une première expérience en retail ou gestion/finance, parlant couramment l'anglais et maîtrisant Excel et PowerPoint.
Rôle et responsabilités
- Analyser la performance des ventes et les résultats quotidiens de la boutique ; assurer un suivi continu des performances
- Réaliser une analyse mensuelle et ponctuelle des performances produits (sell-through, articles lents et best-sellers, appuis merchandising, suivi des achats)
- Évaluer et suivre les performances des vendeurs de manière mensuelle et ponctuelle
- Assister le Responsable des Opérations dans la coordination des services généraux incluant maintenance, sécurité et informatique
- Préparer les commandes et demandes d'approvisionnement (fournitures, imprimerie, uniformes) dans le respect du budget alloué
- Assurer le suivi et la traçabilité des expéditions clients
- Soutenir la préparation des briefings d'équipe et des réunions d'information commerciale
Qualifications requises
- Étudiant(e) inscrit(e) dans un programme d'école de commerce ou d'université
- Première expérience en retail (vente, gestion des stocks) ou en gestion/finance
- Intérêt véritable pour la mode et le développement d'une carrière en retail
- Excellente présentation professionnelle et très bon relationnel
- Anglais courant
- Maîtrise avancée d'Excel et PowerPoint
Compétences
Expérience requise
Une première expérience en opérations retail, vente, gestion des stocks ou gestion/finance est requise ou fortement préconisée.
Formation
Actuellement inscrit(e) dans un programme d'école de commerce ou d'université.
Environnement de travail
Ce poste est basé à Paris, Île-de-France, France.
Découvrez les offres en Île-de-France ou en France.
Avantages
Programme d'intégration comprenant la formation à l'histoire et aux produits de la Maison ; approfondissement des connaissances retail ; exposition cross-fonctionnelle au sein de la région Europe ; accès à une Communauté de Jeunes Talents pour la construction du réseau professionnel.
Culture d'entreprise
Chanel cultive une culture de créativité intemporelle, de savoir-faire exigeant et d’excellence discrète, où les collaborateurs sont encouragés à préserver l’héritage de la maison tout en contribuant à son innovation continue. L’environnement de travail est raffiné, collaboratif et profondément attaché à la qualité, offrant aux professionnels l’opportunité d’évoluer au sein d’une maison mondialement respectée qui valorise la discrétion, l’art et une vision à long terme.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme Chanel, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Retail Operations Coordinator», «Store Operations Associate», «Management Assistant – Retail», «Boutique Operations Support Specialist», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.