Chanel Assistant Chef de Projet Expérience Digitale

À propos de Chanel

Chanel est l’une des maisons de luxe les plus respectées au monde, fondée par Gabrielle Chanel et portée par une vision durable de l’élégance, de la liberté et de la modernité. En tant qu’employeur, la Maison réunit des métiers allant de la haute couture, de la mode et de la maroquinerie aux parfums, à la beauté, à l’horlogerie et à la joaillerie, offrant à ses collaborateurs l’occasion de contribuer à un héritage défini par un savoir-faire exceptionnel et une audace créative. Chanel valorise l’excellence, la discrétion, la collaboration et le développement à long terme, cultivant un environnement où les talents sont accompagnés et où le patrimoine est sans cesse réinterprété pour une clientèle contemporaine. Ses équipes sont unies par un engagement envers la qualité, l’innovation et l’esprit intemporel de la marque.

Rôle et responsabilités

• Accompagner le développement et l'implémentation de projets de services numériques (localisateur de magasins, prise de rendez-vous en ligne, click-and-collect, etc.) sur plusieurs marchés
• Contribuer aux séances de brainstorming, formaliser les besoins, coordonner les calendriers de développement et gérer la collaboration entre les parties prenantes transversales
• Superviser l'implémentation de campagnes de services numériques dans plus de 25 marchés
• Produire et présenter des rapports de performance sur les outils digitaux, en synthétisant les insights de données pour les équipes internes
• Participer aux réunions avec les partenaires digitaux régionaux (USA, Japon, UK, Chine, etc.) et préparer les comptes-rendus
• Développer des benchmarks concurrentiels pour les services digitaux et omnicanaux

Qualifications requises

• Actuellement inscrit(e) dans une école de commerce ou université avec une spécialisation en disciplines digitales (idéalement stage de fin d'études)
• Passionné(e) par l'univers du luxe et l'innovation digitale
• Compréhension solide de la conception des parcours utilisateurs et du développement de l'expérience client digitale
• Anglais courant avec facilité à évoluer dans un environnement international
• Excellentes aptitudes relationnelles et collaboration d'équipe
• Esprit analytique avec attention aux détails

Compétences

Expérience requise

Actuellement étudiant(e) ou jeune diplômé(e) poursuivant ou possédant un diplôme en Commerce, Études Digitales ou équivalent ; idéalement en phase finale d'études ou en complétude d'un projet capstone.

Formation

Diplôme d'école de commerce (École de Commerce), diplôme universitaire en Études Digitales ou qualification équivalente recommandée.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Chanel cultive une culture de créativité intemporelle, de savoir-faire exigeant et d’excellence discrète, où les collaborateurs sont encouragés à préserver l’héritage de la maison tout en contribuant à son innovation continue. L’environnement de travail est raffiné, collaboratif et profondément attaché à la qualité, offrant aux professionnels l’opportunité d’évoluer au sein d’une maison mondialement respectée qui valorise la discrétion, l’art et une vision à long terme.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.