Chanel Assistant Responsable de Boutique (Stage)

À propos de Chanel

Chanel est un leader indépendant et mondial en haute couture, prêt-à-porter, accessoires et beauté. Renommée pour son savoir-faire méticuleux, ses créations intemporelles et son luxe discret, la maison maintient des standards rigoureux au sein de ses boutiques et valorise le développement professionnel, l'excellence du service client et la préservation du patrimoine de la marque.

Rôle et responsabilités

• Assister le responsable de boutique dans les opérations quotidiennes du magasin, en veillant à une exécution irréprochable en front-office et au respect des standards de la marque.
• Soutenir l'équipe de vente dans la prestation d'un service client exceptionnel et personnalisé, ainsi que dans les activités de clienteling (rendez-vous, suivi, gestion de la base de données client).
• Contribuer à l'atteinte des objectifs de ventes par la vente active, les suggestions de compléments de vente et la participation aux événements clients et prospection VIP.
• Mettre en place et maintenir la mise en avant des produits et la présentation du magasin selon les directives Chanel.
• Participer à la gestion des stocks : réception, contrôle d'inventaire, réapprovisionnement et prévention des pertes.
• Préparer les rapports de vente quotidiens et hebdomadaires, effectuer la réconciliation des encaissements et soutenir les tâches administratives.
• Soutenir l'intégration et le tutorat informel du personnel de vente ; servir de point de contact en l'absence du responsable si nécessaire.

Qualifications requises

• Actuellement inscrit en licence ou récemment diplômé d'un programme de licence en Mode, Gestion du Luxe, Business ou discipline connexe.
• Fort intérêt pour le secteur du luxe retail et appréciation du patrimoine et de l'esthétique de Chanel.
• Excellentes compétences interpersonnelles avec une attitude client-centrée et une prestance professionnelle affirmée.
• Organisé, fiable et capable de gérer plusieurs tâches opérationnelles dans un environnement de boutique dynamique.
• Flexibilité pour travailler selon les horaires du commerce de détail, y compris les weekends et soirées ; disposition à participer aux événements et rendez-vous clients.

Compétences

Expérience requise

Une expérience préalable en vente au détail ou face aux clients dans le luxe est avantageuse mais non obligatoire ; les stages, les postes de vente à temps partiel ou les rôles face à la clientèle dans des marques premium seront considérés favorablement.

Formation

Actuellement inscrit en licence ou récemment diplômé d'une licence en Mode, Gestion du Luxe, Business ou domaine connexe.

Environnement de travail

Avantages

Néant

Culture d'entreprise

Chanel cultive une culture du raffinement, de la discrétion et d'une attention minutieuse au détail. Les équipes évoluent dans un environnement collaboratif et centré sur le client, où l'excellence du service, la connaissance des produits et le respect du savoir-faire sont primordiaux.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.