Chanel Apprenti(e) — Assistant(e) Intranets et Plateformes No-Code/Low-Code

À propos de Chanel

Chanel est une maison française de luxe privée, renommée pour sa haute couture, ses prêt-à-porter, ses accessoires et ses parfums. La maison conjugue le savoir-faire artisanal à une présence commerciale et numérique mondiale ; en tant qu'employeur, elle met l'accent sur la créativité, la discrétion et l'exigence dans ses équipes créatives, commerciales et techniques.

Rôle et responsabilités

• Soutenir l'administration quotidienne et les mises à jour de contenu des pages intranet et espaces de travail numériques d'entreprise en utilisant des outils no-code/low-code.
• Collaborer avec les équipes numériques et les parties prenantes métier pour traduire les exigences en pages intranet fonctionnelles, flux de travail et automatisations simples.
• Construire, configurer et tester des prototypes no-code/low-code (formulaires, automatisations, tableaux de bord), et itérer en fonction des commentaires des utilisateurs.
• Fournir un support utilisateur de premier niveau, de la documentation et des matériels de formation pour les fonctionnalités intranet et les changements de plateforme.
• Surveiller les performances et les métriques d'utilisation de la plateforme, remonter les problèmes techniques et assister à l'assurance qualité et à la coordination des versions.
• Maintenir une documentation de projet claire, le versioning et les notes de transmission pour les parties prenantes internes et les équipes IT.

Qualifications requises

• Inscrit(e) dans un programme d'études supérieures reconnu (niveau Licence ou Master) en technologie numérique, systèmes d'information, informatique, UX/design ou discipline connexe (obligatoire pour l'alternance).
• Intérêt démontrable pour les technologies de l'environnement numérique d'entreprise, les outils intranet et l'automatisation des processus métier.
• Excellentes compétences organisationnelles, attention aux détails et capacité à gérer plusieurs petits projets simultanément.
• Bonnes compétences interpersonnelles avec expérience de coordination entre parties prenantes fonctionnelles ; aptitude pour le support utilisateur et la formation.

Compétences

Expérience requise

Une expérience de stage antérieur ou de projets académiques/personnels sur des plateformes numériques, des projets intranet ou des automatisations de processus est appréciée ; les projets académiques ou personnels démontrant l'utilisation d'outils no-code seront considérés.

Formation

Actuellement inscrit(e) dans un programme de Licence ou Master en technologie numérique, systèmes d'information, informatique, UX/design ou domaine connexe.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Chanel cultive une culture de l'artisanat, d'excellence créative et de discrétion, où les équipes pluridisciplinaires collaborent pour traduire l'héritage de la maison en expériences modernes. L'environnement professionnel valorise l'attention aux détails, la curiosité intellectuelle et le respect des normes artisanales, tout en soutenant l'exposition à des carrières internationales dans un cadre corporatif structuré.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.