Chanel Coordinateur Administratif, Service Après-Vente Joaillerie

À propos de Chanel

Chanel est l’une des maisons de luxe les plus respectées au monde, fondée par Gabrielle Chanel et portée par une vision durable de l’élégance, de la liberté et de la modernité. En tant qu’employeur, la Maison réunit des métiers allant de la haute couture, de la mode et de la maroquinerie aux parfums, à la beauté, à l’horlogerie et à la joaillerie, offrant à ses collaborateurs l’occasion de contribuer à un héritage défini par un savoir-faire exceptionnel et une audace créative. Chanel valorise l’excellence, la discrétion, la collaboration et le développement à long terme, cultivant un environnement où les talents sont accompagnés et où le patrimoine est sans cesse réinterprété pour une clientèle contemporaine. Ses équipes sont unies par un engagement envers la qualité, l’innovation et l’esprit intemporel de la marque.

Rôle et responsabilités

• Gérer les dossiers administratifs de réparation, y compris la génération et le traitement des devis
• Distribuer les composants associés aux réparations et suivre les demandes des ateliers internes et externes, planification et priorisation
• Servir de point de contact principal auprès des boutiques, détaillants, clients internes et ateliers partenaires concernant le suivi des réparations
• Recevoir et expédier physiquement et informatiquement les valeurs vers et en provenance des marchés, clients internes et ateliers partenaires
• Participer aux inventaires tournants et généraux pour les composants et produits finis
• Extraire les données du système ERP et créer des indicateurs de suivi des performances à l'aide de tableaux croisés dynamiques et d'analyses avancées en feuille de calcul

Qualifications requises

• Diplôme en gestion administrative ou qualification universitaire équivalente (bac+2 ou bac+3)
• 3 à 5 ans d'expérience professionnelle dans un rôle administratif
• Maîtrise complète de la suite Microsoft Office
• Anglais courant à l'oral et à l'écrit
• Fortes capacités analytiques et organisationnelles
• Autonomie, attention aux détails et capacité à travailler efficacement dans des environnements complexes, matriciels et internationaux

Compétences

Expérience requise

3 à 5 ans d'expérience professionnelle en administration, de préférence dans un environnement organisationnel complexe, international et à structure matricielle.

Formation

Diplôme en gestion administrative ou qualification universitaire équivalente (bac+2 ou bac+3 minimum).

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Chanel cultive une culture de créativité intemporelle, de savoir-faire exigeant et d’excellence discrète, où les collaborateurs sont encouragés à préserver l’héritage de la maison tout en contribuant à son innovation continue. L’environnement de travail est raffiné, collaboratif et profondément attaché à la qualité, offrant aux professionnels l’opportunité d’évoluer au sein d’une maison mondialement respectée qui valorise la discrétion, l’art et une vision à long terme.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.