Byredo Stage - Assistant Clienteling
- Département
- Clienteling, CRM & VIP Relations
- Secteur
- Perfumes, Cosmetics & Prestige Beauty
- Publié
- 10 sept. 2026
À propos de Byredo
Byredo, maison de renom dans l’univers de la parfumerie et de la beauté de luxe, est reconnue pour son engagement envers la qualité et l’innovation. Intégrée à un grand groupe, Byredo offre un environnement de travail dynamique et enrichissant, propice à la créativité et à l’excellence.
Stage Byredo Assistant Clienteling, Paris. Rejoignez un internship de 6 mois soutenant les stratégies d'activation client de luxe et les opérations CRM.
Rôle et responsabilités
- Maintenir les données clés et fournir un support technique pour la plateforme de clienteling
- Collaborer avec les équipes informatiques, les départements retail et les prestataires externes sur les nouvelles fonctionnalités et le déploiement du système
- Développer des supports de formation et des ressources pour soutenir l'adoption des outils de clienteling par les utilisateurs
- Soutenir la stratégie d'activation client mondiale en coordonnant les activations sur les marchés
- Construire et maintenir des calendriers d'activation en collaboration avec le CRM mondial et les équipes locales
- Examiner les plans d'activation locaux et recommander des améliorations pour une meilleure expérience client
- Gérer la coordination des campagnes du briefing à l'exécution
- Surveiller les indicateurs clés tels que l'adoption de l'application, l'acquisition de nouveaux clients et l'achèvement des tâches
- Préparer et présenter des rapports de performance des campagnes avec des recommandations concrètes
- Contribuer aux présentations stratégiques et aux insights pour la direction générale
Qualifications requises
- Master's degree from a business school or equivalent
- Fluent in English (bilingual level)
- Experience in luxury retail or beauty sector (preferred)
- Proficiency in Microsoft Office, particularly Excel
- Business acumen with strong attention to detail
- Excellent interpersonal and relationship-building capabilities
- Rigorous, proactive, adaptable and intellectually curious mindset
Compétences
Expérience requise
Une expérience dans le secteur du retail de luxe ou de la beauté est avantageuse. Une capacité démontrée à gérer plusieurs parties prenantes et à coordonner des initiatives transversales est essentielle. Une approche proactive de la résolution de problèmes et de la collaboration avec les parties prenantes est valorisée.
Formation
Diplôme de Master d'une école de commerce ou qualification équivalente.
Environnement de travail
Ce poste est basé à Paris, Île-de-France, France.
Avantages
Culture entrepreneuriale et accueillante ; opportunités d'apprentissage et de développement ; entreprise internationale avec potentiel de croissance ; package de compensation et avantages compétitif.
Culture d'entreprise
Byredo cultive une culture d’innovation et d’inclusion, encourageant ses collaborateurs à apporter au quotidien leurs perspectives singulières et leur créativité. La maison accorde une importance essentielle à la durabilité et aux pratiques éthiques, veillant à générer un impact positif tant pour ses équipes que pour l’environnement.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme Byredo, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «CRM Coordination Intern», «Client Relations Intern», «Luxury Clienteling Support Specialist», «CRM & Customer Experience Intern», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.