Bvlgari Assistant(e) Vente et Back Office

À propos de Bvlgari

Fondée à Rome en 1884, Bvlgari est l’une des maisons de luxe les plus singulières au monde, reconnue pour sa créativité italienne audacieuse, son artisanat d’exception et sa maîtrise de la joaillerie, de l’horlogerie, des accessoires, des parfums et de l’hôtellerie. En tant qu’employeur, Bvlgari offre un environnement raffiné et international où patrimoine et innovation se rencontrent, invitant les talents à contribuer à une culture d’excellence, d’esprit entrepreneurial et d’élégance centrée sur le client. La Maison valorise des expertises diverses, du savoir-faire artisanal au leadership retail et aux fonctions corporate, et encourage le développement professionnel au sein de l’écosystème LVMH. Travailler chez Bvlgari, c’est rejoindre une marque née à Rome, portée par une vision mondiale et une passion durable pour la beauté.

Rôle et responsabilités

• Assurer les opérations de back-office et coordonner les tâches administratives au sein de la boutique
• Vérifier la correspondance entre les produits reçus et les factures, et réconcilier les écarts
• Enregistrer les transactions dans les systèmes appropriés et maintenir des dossiers précis
• Gérer le suivi du service client et assurer le support
• Servir de liaison entre la boutique et le siège social
• Coordonner les transferts de produits entre boutiques et gérer les mouvements de stock
• Planifier et exécuter les cycles d'inventaire, y compris les comptages tournants, sous supervision du manager et conformément aux procédures en vigueur
• Superviser les opérations générales du magasin, notamment la gestion du courrier, des systèmes d'alarme, de l'ascenseur et des protocoles de sécurité incendie
• Organiser les livraisons et gérer la documentation douanière si nécessaire
• Gérer les opérations de point de vente et coordonner avec la comptabilité
• Assurer le respect des protocoles de sécurité et de confidentialité pour l'ouverture et la fermeture du magasin
• Accueillir les clients, gérer les zones d'attente, alerter les vendeurs si nécessaire, et proposer des boissons aux clients pendant leurs achats

Qualifications requises

• Actuellement inscrit(e) dans un programme de licence ou diplômé(e) récent(e) d'une école de commerce ou de gestion
• Excellente maîtrise de la langue française
• Anglais courant
• Intérêt démontré pour les secteurs de la haute joaillerie et de l'horlogerie
• Forte orientation vers le service client
• Excellentes compétences interpersonnelles et de travail en équipe
• Approche organisée et structurée du travail
• Fortes capacités d'analyse et de synthèse

Compétences

Expérience requise

Débutant; aucune expérience préalable requise. Les candidats doivent démontrer des aptitudes élémentaires en organisation et en service client.

Formation

Actuellement inscrit(e) ou récemment diplômé(e) d'un programme de licence (Bac+3) en commerce, gestion des affaires ou domaine connexe.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Bvlgari cultive un environnement de travail dynamique et multiculturel, où l’héritage italien, la créativité romaine et un savoir-faire d’exception façonnent chaque aspect de l’expérience collaborateur. La Maison encourage l’esprit entrepreneurial, la collaboration et la passion de l’excellence, offrant aux équipes l’opportunité de contribuer à une vision audacieuse du luxe à travers la joaillerie, l’horlogerie, les parfums, les accessoires et l’hôtellerie.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.