Buccellati Senior Conseiller de vente

À propos de Buccellati

Buccellati est un emblème de la haute joaillerie italienne, célébré depuis 1919 pour son héritage milanais, son art inspiré de la Renaissance et ses techniques d’orfèvrerie exceptionnelles. En tant qu’employeur, la Maison offre un environnement raffiné où le savoir-faire, la créativité et l’héritage culturel sont portés aux plus hauts standards. Ses équipes contribuent à un univers de rare beauté, des bijoux gravés à la main et créations en argent aux expériences client définies par la discrétion et l’excellence. Buccellati valorise la précision, la patience et un profond respect des savoirs artisanaux, tout en favorisant la collaboration entre boutiques, ateliers et fonctions corporate. Rejoindre Buccellati, c’est intégrer une tradition vivante dédiée à l’élégance intemporelle et à une qualité sans compromis.

Rôle et responsabilités

• Développer et fidéliser une clientèle locale et internationale à fort potentiel, notamment VIP et VVIC, en construisant des relations de confiance durables et personnalisées.
• Offrir une expérience client d’exception, de l’accueil au suivi après-vente, en proposant un conseil attentif et adapté aux attentes de chaque client.
• Contribuer à l’atteinte et au dépassement des objectifs commerciaux individuels et collectifs en développant les ventes et les opportunités de clienteling.
• Maîtriser et transmettre le storytelling de Buccellati, son histoire, son patrimoine, ses savoir-faire et les spécificités de ses créations afin d’enrichir l’expérience client.
• Accompagner des ventes complexes à forte valeur ajoutée, nécessitant un haut niveau de personnalisation, de conseil et un suivi client à long terme.
• Contribuer à l’excellence opérationnelle de la boutique, notamment au visual merchandising, à la gestion des pièces, aux inventaires et aux opérations quotidiennes.
• Partager son expertise et ses bonnes pratiques avec l’équipe et accompagner les profils plus juniors afin de favoriser une dynamique collective d’excellence.

Qualifications requises

• Expérience significative dans la vente au sein de l’univers du luxe, idéalement acquise dans la joaillerie ou la haute joaillerie, et excellente maîtrise des codes de la clientèle haut de gamme.
• Forte expertise produit et commerciale, et aisance dans l’accompagnement de ventes complexes à forte valeur ajoutée.
• Excellent relationnel et capacité à créer une relation de confiance avec une clientèle exigeante et internationale ; une expérience dans le développement et la fidélisation d’une clientèle locale à fort potentiel, VIP et VVIC, est souhaitée.
• Sens du service, écoute et diplomatie, ainsi que capacité à incarner les valeurs et les standards d’excellence d’une Maison de luxe.
• Esprit d’équipe et capacité à partager les bonnes pratiques et à accompagner les profils plus juniors dans leur développement.

Compétences

Expérience requise

Expérience significative dans la vente au sein de l’univers du luxe ; une expérience en joaillerie ou haute joaillerie est souhaitée.

Culture d'entreprise

Buccellati offre une culture d’entreprise ancrée dans l’exceptionnel savoir-faire italien, l’héritage artistique et une attention méticuleuse aux détails. En tant qu’employeur, la Maison favorise un environnement où l’artisanat, la collaboration et le respect de la tradition s’équilibrent avec une approche raffinée de l’innovation et de l’excellence dans la joaillerie et l’orfèvrerie de luxe.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.