- Contrat
- Temps plein
- Expérience
- Superviseur
- Département
- Vente & Gestion de Boutique
- Secteur
- Haute Joaillerie
- Publié
- 4 nov. 2026
À propos de Buccellati
Buccellati est un emblème de la haute joaillerie italienne, célébré depuis 1919 pour son héritage milanais, son art inspiré de la Renaissance et ses techniques d’orfèvrerie exceptionnelles. En tant qu’employeur, la Maison offre un environnement raffiné où le savoir-faire, la créativité et l’héritage culturel sont portés aux plus hauts standards. Ses équipes contribuent à un univers de rare beauté, des bijoux gravés à la main et créations en argent aux expériences client définies par la discrétion et l’excellence. Buccellati valorise la précision, la patience et un profond respect des savoirs artisanaux, tout en favorisant la collaboration entre boutiques, ateliers et fonctions corporate. Rejoindre Buccellati, c’est intégrer une tradition vivante dédiée à l’élégance intemporelle et à une qualité sans compromis.
Buccellati recherche un(e) Assistant(e) Boutique Manager expérimenté(e) pour accompagner les opérations quotidiennes, la performance commerciale, le développement de la clientèle et l’encadrement de l’équipe dans sa boutique de la rue Saint-Honoré à Paris. Le poste est à temps plein et comprend un rôle de relais auprès de la Boutique Manager, notamment en son absence.
Rôle et responsabilités
- Assister la Boutique Manager dans la gestion et le pilotage des opérations quotidiennes de la boutique.
- Gérer les tâches opérationnelles et managériales dédiées, notamment la gestion des effectifs, la planification des horaires et des rotations d’équipes, ainsi que le traitement des demandes et réclamations clients, conformément aux politiques de l’entreprise et aux directives de la Direction Retail.
- Contribuer à l’atteinte et au dépassement des objectifs commerciaux de la boutique en suivant les ventes et les KPIs Retail.
- Développer et fidéliser une clientèle locale et internationale à fort potentiel, offrir une expérience client d’exception et déployer la stratégie CRM et Clienteling.
- Accompagner et fédérer l’équipe de vente grâce à un coaching régulier sur le floor et en faisant vivre les standards d’excellence de la Maison.
- Animer les briefs quotidiens, relayer les priorités commerciales et contribuer au développement des compétences et de la performance de chaque collaborateur.
- Assurer le relais managérial de la Boutique Manager, notamment en son absence, et contribuer à la gestion quotidienne des sujets RH.
- Analyser les performances de la boutique, identifier les opportunités d’amélioration et mettre en œuvre les plans d’action adaptés.
- Veiller à l’excellence opérationnelle concernant l’organisation des équipes et des plannings, la gestion des stocks et des flux, la caisse, l’administration et le respect des procédures.
- Maintenir un environnement de vente irréprochable et assurer une communication fluide avec la Direction Retail et les équipes support, tout en favorisant le partage des bonnes pratiques.
Qualifications requises
- Expérience confirmée dans le retail de luxe, idéalement dans l’univers de la haute horlogerie ou de la joaillerie, complétée par une première expérience significative en management ou supervision d’équipe.
- Forte sensibilité produit et excellente connaissance des codes et exigences du luxe.
- Capacité à animer, accompagner et fédérer une équipe au quotidien, tout en faisant preuve d’exemplarité sur le floor.
- Excellent relationnel, sens aigu du service et capacité à gérer avec diplomatie et discernement les situations clients les plus exigeantes.
- Profil structuré et réactif, capable de gérer les priorités, d’optimiser les plannings et de veiller au respect des procédures opérationnelles.
Compétences
Expérience requise
Expérience confirmée dans le retail de luxe, idéalement dans l’univers de la haute horlogerie ou de la joaillerie, ainsi qu’une première expérience significative en management ou supervision d’équipe.
Environnement de travail
Le candidat retenu sera basé à Paris, Île-de-France, France.
Découvrez les offres en Île-de-France ou en France.
Culture d'entreprise
Buccellati offre une culture d’entreprise ancrée dans l’exceptionnel savoir-faire italien, l’héritage artistique et une attention méticuleuse aux détails. En tant qu’employeur, la Maison favorise un environnement où l’artisanat, la collaboration et le respect de la tradition s’équilibrent avec une approche raffinée de l’innovation et de l’excellence dans la joaillerie et l’orfèvrerie de luxe.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme Buccellati, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Assistant Boutique Manager», «Deputy Store Manager», «Assistant Retail Manager», «Store Supervisor», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.