Bottega Veneta Conseiller Client

À propos de Bottega Veneta

Bottega Veneta, un nom prestigieux de l'industrie de la mode de luxe, est réputée pour son engagement envers l'individualité, l'innovation et l'artisanat depuis sa création en 1966 à Vicenza. En tant que membre du prestigieux groupe Kering, Bottega Veneta est profondément enracinée dans la culture italienne tout en maintenant une perspective mondiale, plaçant la créativité au cœur de ses opérations. La marque est célébrée pour son éthique inclusive et ses produits exclusifs, offrant une esthétique unique et une expérience émotionnelle singulière.

Rôle et responsabilités

• Atteindre les objectifs de vente conformément à la stratégie de l'entreprise et utiliser des techniques de vente pour maximiser les performances.
• Partager les meilleures pratiques pour créer un environnement d'équipe harmonieux.
• Offrir un service client exceptionnel et cultiver les relations avec la clientèle grâce à un service après-vente efficace.
• Collecter régulièrement et mettre à jour les informations clients pour la gestion de la relation client et du Carnet de Clients.
• Assurer que les informations de stock sont à jour et gérer avec précision les demandes de transfert.
• Respecter les directives de marque et les processus.
• Incarner les valeurs de service de la marque de manière constante.

Qualifications requises

• Capacité avérée à établir des relations à long terme avec une clientèle mondiale diversifiée.
• Conseiller Client expérimenté, idéalement ayant une formation en luxe et une passion pour le prêt-à-porter.
• Excellentes compétences en communication.
• Proactif dans l'amélioration des performances commerciales.
• Compétent en vente croisée sur diverses catégories de produits.
• Polyvalent et orienté vers les défis.
• Couramment bilingue français et anglais.

Compétences

Expérience requise

Une expérience antérieure en tant que Conseiller Client dans le secteur du luxe est appréciée.

Environnement de travail

Avantages

Ensemble d'avantages sociaux compétitif incluant des opportunités de développement professionnel au sein d'une marque de luxe reconnue mondialement.

Culture d'entreprise

Bottega Veneta cultive une culture de créativité et d'inclusivité, où l'individualité et l'innovation sont célébrées. La marque offre un environnement qui encourage le développement professionnel et valorise les contributions uniques de chaque membre de l'équipe.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.