Bottega Veneta Conseiller Client Stagiaire

À propos de Bottega Veneta

Bottega Veneta est une maison définie par la discrétion, un savoir-faire d’exception et une vision moderne du luxe italien. Fondée à Vicence en 1966 et renommée pour son cuir intrecciato emblématique, la marque offre à ses collaborateurs l’opportunité de contribuer à une culture où la créativité, la précision et l’innovation sont profondément valorisées. En tant qu’employeur, Bottega Veneta cultive un environnement qui respecte l’héritage artisanal tout en encourageant l’expression contemporaine dans les domaines de la création, du retail, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par un engagement envers la qualité, l’authenticité et l’élégance discrète, façonnant des produits et des expériences qui reflètent la philosophie durable de la maison : l’individualité plutôt que le spectacle.

Rôle et responsabilités

• Poursuivre les objectifs de vente établis par Bottega Veneta tout en respectant la philosophie luxe de la Maison
• Appliquer des méthodologies de vente efficaces pour augmenter le chiffre d'affaires de la boutique
• Maintenir et mettre à jour les informations client à l'aide des systèmes CRM et Client Book
• Collaborer avec les membres de l'équipe et partager les meilleures pratiques
• Cultiver et renforcer les relations de fidélité client
• Organiser les stocks et soutenir la gestion des inventaires
• Respecter les valeurs de marque et les procédures internes
• Fournir un service d'excellence conformément aux standards de la Maison

Qualifications requises

• Niveau d'études minimum Bac+3 (ou qualification de premier cycle équivalente)
• Français et anglais courants obligatoires ; langues supplémentaires appréciées
• Excellentes compétences interpersonnelles et capacité d'écoute active
• Mentalité orientée équipe avec capacité collaborative démontrée
• Flexibilité et polyvalence dans l'approche des tâches variées
• Engagement envers l'innovation et la qualité dans un environnement luxe exigeant

Compétences

Expérience requise

Aucune expérience antérieure explicitement requise ; toutefois, l'engagement démontré envers les principes du retail de luxe et l'excellence du service à la clientèle est valorisé. Les candidats doivent faire preuve de motivation à s'investir dans un projet innovant et dynamique au sein d'une Maison exigeante.

Formation

Niveau d'études minimum Bac+3 (équivalent à trois années d'études supérieures ou inscriptionactuelle dans un programme pertinent).

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Bottega Veneta cultive une culture discrète et guidée par le design, où l’artisanat d’exception, l’innovation et la créativité raffinée sont au cœur du travail quotidien. En tant qu’employeur, la Maison offre un environnement qui valorise la collaboration, la précision et l’individualité, encourageant ses équipes à faire vivre son héritage tout en façonnant le luxe contemporain avec assurance et sens.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.