Bottega Veneta Conseiller Client

À propos de Bottega Veneta

Bottega Veneta est une maison définie par la discrétion, un savoir-faire d’exception et une vision moderne du luxe italien. Fondée à Vicence en 1966 et renommée pour son cuir intrecciato emblématique, la marque offre à ses collaborateurs l’opportunité de contribuer à une culture où la créativité, la précision et l’innovation sont profondément valorisées. En tant qu’employeur, Bottega Veneta cultive un environnement qui respecte l’héritage artisanal tout en encourageant l’expression contemporaine dans les domaines de la création, du retail, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par un engagement envers la qualité, l’authenticité et l’élégance discrète, façonnant des produits et des expériences qui reflètent la philosophie durable de la maison : l’individualité plutôt que le spectacle.

Rôle et responsabilités

• Coordonner les plannings quotidiens et la planification opérationnelle avec la direction et les supervisors du magasin
• Soutenir la supervision de la maintenance et du nettoyage du magasin
• Gérer l'approvisionnement en fournitures essentielles incluant papeterie, uniformes, emballages et boissons
• Servir de point de contact principal pour le suivi administratif et la liaison opérationnelle
• Collaborer avec la direction et les opérations du siège pour assurer le respect des procédures opérationnelles
• Soutenir l'équipe de vente en localisant les produits, en identifiant les tailles et en répondant aux besoins clients liés à l'inventaire
• Accueillir les clients selon les standards de la marque, gérer les files d'attente et engager les clients durant l'attente
• Faciliter la transition fluide entre l'accueil et l'équipe de vente tout en veillant à la satisfaction client

Qualifications requises

• Expérience confirmée en tant que Conseiller Client, idéalement dans le secteur du luxe
• Expérience démontrée ou sensibilité aux univers du prêt-à-porter et de la mode
• Maîtrise du français et de l'anglais
• Capacité à construire et maintenir des relations clients durables auprès d'une clientèle diversifiée
• Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles
• Aptitude prouvée aux ventes croisées sur l'ensemble des catégories de produits
• Polyvalence et enthousiasme face aux défis commerciaux

Compétences

Expérience requise

Expérience confirmée en tant que Conseiller Client, idéalement dans le secteur du luxe. Aptitude démontrée à construire des relations significatives et durables avec une clientèle diversifiée et à stimuler la performance commerciale grâce à un engagement actif dans les ventes.

Formation

Aucune exigence éducative spécifique énoncée ; candidat admissible en alternance préféré.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Bottega Veneta cultive une culture discrète et guidée par le design, où l’artisanat d’exception, l’innovation et la créativité raffinée sont au cœur du travail quotidien. En tant qu’employeur, la Maison offre un environnement qui valorise la collaboration, la précision et l’individualité, encourageant ses équipes à faire vivre son héritage tout en façonnant le luxe contemporain avec assurance et sens.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.