Bottega Veneta Conseiller Client

À propos de Bottega Veneta

Bottega Veneta, un nom prestigieux de l'industrie de la mode de luxe, est reconnu pour son engagement envers l'individualité, l'innovation et le savoir-faire depuis sa création en 1966 à Vicenza. Faisant partie du groupe Kering, Bottega Veneta maintient une perspective mondiale tout en étant profondément enracinée dans la culture italienne, offrant un environnement inclusif avec des produits exclusifs. La marque est célébrée pour son esthétique unique et sa résonance émotionnelle.

Rôle et responsabilités

• Atteindre les objectifs commerciaux en alignement avec la stratégie de l'entreprise et utiliser des techniques de vente pour maximiser la performance.
• Partager les meilleures pratiques pour favoriser un environnement d'équipe harmonieux.
• Offrir un service client exceptionnel et cultiver les relations clients par un service après-vente efficace.
• Collecter et mettre à jour régulièrement les informations clients pour la gestion de la relation client et le Carnet Client.
• S'assurer que les informations de stock sont à jour et gérer les demandes de transfert avec précision.
• Respecter les directives et processus de la marque.
• Incarner les valeurs de service de la marque à tout moment.

Qualifications requises

• Capacité avérée à établir des relations à long terme avec une clientèle diverse à l'échelle mondiale.
• Expérience en tant que Conseiller Client, idéalement dans le secteur du luxe.
• Excellentes compétences en communication.
• Proactif dans l'amélioration de la performance commerciale.
• Capacité à vendre l'ensemble des catégories de produits.
• Polyvalent et motivé par les défis.
• Couramment bilingue français et anglais.

Compétences

Expérience requise

Une expérience antérieure en tant que Conseiller Client dans l'industrie de la mode de luxe est souhaitée.

Environnement de travail

Avantages

Le poste offre l'opportunité de travailler au sein d'une marque de luxe prestigieuse, favorisant la croissance et le développement professionnel dans un environnement dynamique et inclusif.

Culture d'entreprise

Bottega Veneta s'engage à cultiver une culture de créativité et d'inclusivité, où l'individualité est célébrée et l'innovation est encouragée. L'environnement de travail est caractérisé par un esprit collaboratif et un dévouement au maintien de la réputation estimée de la marque.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.