Blancpain Responsable de Point de Vente Blancpain

À propos de Blancpain

Fondée en 1735 à Villeret, Blancpain figure parmi les noms les plus respectés de la haute horlogerie suisse, célébrée pour son attachement ininterrompu à l’horlogerie mécanique, aux complications d’exception et à un artisanat d’une grande finesse. En tant qu’employeur, la Maison offre une culture où patrimoine et innovation se rencontrent : artisans, ingénieurs, designers et talents commerciaux contribuent à des créations qui honorent des siècles de savoir-faire tout en faisant progresser l’horlogerie contemporaine. Des collections iconiques telles que la Fifty Fathoms aux grandes complications les plus complexes, Blancpain cultive la précision, la patience et l’excellence, offrant aux professionnels l’opportunité d’évoluer dans un environnement prestigieux façonné par l’authenticité, la maîtrise et un profond respect du temps.

Rôle et responsabilités

• Piloter et développer l'activité commerciale du point de vente afin d'atteindre les objectifs de vente et de performance
• Superviser la gestion des encaissements, incluant les espèces, cartes bancaires, devises multiples et procédures bancaires
• Autoriser les remises commerciales conformément aux directives de la hiérarchie de la marque
• Gérer l'après-vente incluant le suivi client, l'examen de la correspondance et le traitement des demandes
• Superviser les ventes hors point de vente et les mouvements de pièces
• Traiter les litiges clients et fournir un reporting régulier à la direction
• Encadrer, animer et motiver l'équipe de vente pour maximiser la performance et l'alignement marque
• Veiller au respect du règlement intérieur et des protocoles de sécurité du corner
• Organiser et assurer la formation continue des collaborateurs en liaison avec la Direction de marque
• Planifier les horaires de travail, pauses, congés et gérer les absences
• Contrôler les standards de présentation, la tenue professionnelle et le respect de l'uniforme
• Conduire et formaliser les entretiens annuels d'évaluation des performances
• Suivre les indicateurs individuels et collectifs et accompagner le développement des compétences
• Gérer les protocoles de sécurité du corner, les systèmes de surveillance et les relations avec les prestataires
• Superviser les relations avec les prestataires externes incluant la sécurité et l'entretien
• Assurer la traçabilité et la responsabilité de l'ensemble des pièces du coffre aux vitrines
• Réaliser les inventaires quotidiens et tenir à jour la comptabilité des stocks
• Contrôler les vitrines et les dispositifs de sécurité pour une protection optimale
• Maintenir les standards de présentation du corner incluant la propreté, l'entretien et la scénographie
• Assurer la conformité aux standards Blancpain et aux guidelines d'identité visuelle
• Gérer les fonds de caisse et superviser les remises quotidiennes en banque
• Gérer les fonctions administratives et comptables du point de vente
• Superviser le traitement des détaxes, les commandes de pièces, la réception de marchandises et la gestion des confiés
• Déléguer des tâches à l'adjoint tout en maintenant un contrôle global opérationnel
• Assurer l'intérim du Responsable Adjoint en cas d'absence

Qualifications requises

• Minimum 5 à 10 ans d'expérience en vente de produits de luxe
• Expérience réussie et prouvée en management d'équipe et développement des compétences
• Expérience significative en horlogerie de luxe, haute joaillerie ou secteurs premium comparables
• Expertise démontrée en environnements de grands magasins, de préférence Galeries Lafayette ou Printemps
• Solide historique en développement du chiffre d'affaires et atteinte d'objectifs ambitieux

Compétences

Expérience requise

5 à 10 ans en vente de luxe avec succès démontré en management d'équipe dans les secteurs horloger haut de gamme ou joaillerie. Expertise prouvée en opérations de grands magasins, particulièrement au sein de grands magasins français de prestige tels que Galeries Lafayette ou Printemps.

Formation

Non spécifié

Environnement de travail

Avantages

Non spécifiés

Culture d'entreprise

Blancpain cultive une culture d’entreprise ancrée dans un savoir-faire horloger suisse pluriséculaire, où la précision, la patience et le respect de l’artisanat guident chaque détail. En tant qu’employeur, la Maison valorise la maîtrise technique, l’innovation dans le respect de la tradition, ainsi qu’une collaboration étroite entre artisans, ingénieurs et équipes commerciales, dans un environnement marqué par la discrétion et l’excellence.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.