Berluti Conseiller Client

À propos de Berluti

Fondée à Paris en 1895 par Alessandro Berluti, Berluti est une maison de légende reconnue pour sa chaussure sur mesure, sa maroquinerie d’exception et son art singulier de la patine. En tant qu’employeur, la Maison offre un environnement rare où l’artisanat patrimonial rencontre l’élégance masculine contemporaine, encourageant artisans, talents retail, créateurs et équipes corporate à maintenir des standards exigeants tout en contribuant à son évolution créative. Membre de LVMH, Berluti conjugue l’intimité d’un atelier de luxe spécialisé avec les opportunités d’un groupe mondial, valorisant le savoir-faire, l’excellence client, la curiosité culturelle et le développement de carrière à long terme au service d’objets façonnés avec âme, précision et caractère.

Rôle et responsabilités

• Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle locale et internationale sur l'ensemble de l'offre produits (chaussures, maroquinerie, prêt-à-porter)
• Exécuter des cérémonies de vente sophistiquées et atteindre ou dépasser les objectifs de chiffre d'affaires
• Participer activement aux actions de visuel merchandising et de CRM
• Gérer les dossiers de service après-vente, notamment les retouches et réparations

Qualifications requises

• Minimum 5 ans d'expérience significative dans la vente de chaussures de luxe ou de prêt-à-porter homme
• Orientation client exceptionnelle et capacité à la vente consultative
• Capacité démontrée à établir une relation de confiance avec une clientèle exigeante et internationale
• Anglais courant ; connaissance d'une langue supplémentaire est un atout

Compétences

Expérience requise

Minimum 5 ans d'expérience significative dans la vente de chaussures de luxe homme ou de prêt-à-porter. Historique avéré de succès dans des rôles de conseil client haut de gamme au sein du secteur du luxe.

Formation

Niveau d'études formelles non spécifié ; les formations professionnelles et certifications en retail de luxe ou services à la clientèle sont appréciées.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Berluti cultive une culture d’entreprise ancrée dans un savoir-faire d’exception, l’élégance parisienne et un profond respect de l’artisanat, où les collaborateurs contribuent à une maison reconnue pour ses souliers sur mesure, ses patines et son vestiaire masculin raffiné. En tant qu’employeur, Berluti valorise la précision, la créativité et l’excellence orientée client, offrant un environnement où tradition et innovation se rencontrent au service d’un luxe intemporel.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.