Berluti Conseiller Client

À propos de Berluti

Fondée à Paris en 1895 par Alessandro Berluti, Berluti est une maison de légende reconnue pour sa chaussure sur mesure, sa maroquinerie d’exception et son art singulier de la patine. En tant qu’employeur, la Maison offre un environnement rare où l’artisanat patrimonial rencontre l’élégance masculine contemporaine, encourageant artisans, talents retail, créateurs et équipes corporate à maintenir des standards exigeants tout en contribuant à son évolution créative. Membre de LVMH, Berluti conjugue l’intimité d’un atelier de luxe spécialisé avec les opportunités d’un groupe mondial, valorisant le savoir-faire, l’excellence client, la curiosité culturelle et le développement de carrière à long terme au service d’objets façonnés avec âme, précision et caractère.

Rôle et responsabilités

• Accueillir, conseiller et fidéliser les clients locaux et internationaux sur l'ensemble des catégories de produits (chaussures, maroquinerie, prêt-à-porter)
• Conclure les ventes et contribuer à l'atteinte et au dépassement des objectifs de chiffre d'affaires de la boutique
• Développer et mettre en œuvre des initiatives de Visual Merchandising et de gestion de la relation client (CRM)
• Gérer les dossiers de Service Après-Vente, notamment les retouches, réparations et suivi client

Qualifications requises

• Minimum 5 ans d'expérience significative en vente de chaussures luxe pour hommes ou prêt-à-porter
• Anglais courant avec excellence démontrée en service client et capacité d'écoute active
• Acuité commerciale affirmée associée à la créativité commerciale et à l'approche consultative
• Esprit d'équipe prononcé avec rigueur exceptionnelle et organisation irréprochable

Compétences

Expérience requise

Minimum 5 ans d'expérience significative en vente de chaussures de luxe pour hommes, de maroquinerie ou de prêt-à-porter. Une expérience avérée dans la construction et la fidélisation de relations clients haut de gamme dans le secteur du luxe est indispensable.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Berluti cultive une culture d’entreprise ancrée dans un savoir-faire d’exception, l’élégance parisienne et un profond respect de l’artisanat, où les collaborateurs contribuent à une maison reconnue pour ses souliers sur mesure, ses patines et son vestiaire masculin raffiné. En tant qu’employeur, Berluti valorise la précision, la créativité et l’excellence orientée client, offrant un environnement où tradition et innovation se rencontrent au service d’un luxe intemporel.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.