Belmond Hôte d’accueil

À propos de Belmond

Belmond est une référence prestigieuse du voyage de luxe, orchestrant des hôtels, trains, croisières fluviales et safaris d’exception dans certaines des destinations les plus emblématiques au monde. En tant qu’employeur, Belmond offre l’opportunité rare de contribuer à des expériences définies par le patrimoine, l’art de vivre et un service profondément personnalisé, au sein d’une maison hôtelière internationale appartenant à la famille LVMH. L’entreprise valorise l’excellence intuitive, la curiosité culturelle et le respect des lieux, encourageant ses collaborateurs à devenir les ambassadeurs d’un voyage intemporel. Avec des métiers couvrant les opérations, la gastronomie, le bien-être, les ventes et les fonctions corporate, Belmond favorise des carrières façonnées par le savoir-faire, l’ouverture internationale et la recherche de moments clients inoubliables.

Rôle et responsabilités

• Accueillir les clients et leur offrir un service d’exception afin de garantir une expérience fluide et mémorable.
• Gérer les réservations et organiser les placements.
• Contribuer aux tâches de salle tout en respectant les standards de service de Belmond.
• Créer une atmosphère chaleureuse et raffinée qui incite les clients à revenir.
• Veiller au bien-être des clients grâce à un service attentionné et à l’entretien ménager.

Qualifications requises

• Expérience préalable dans un poste similaire au sein d’un établissement hôtelier de luxe.
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
• Maîtrise de l’anglais ; la connaissance d’autres langues constitue un avantage.
• Solides compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique.
• Présentation professionnelle et attitude avenante et accessible.
• Capacité à travailler selon des horaires flexibles, y compris les week-ends et les jours fériés.

Compétences

Expérience requise

Expérience préalable dans un poste similaire au sein d’un établissement hôtelier de luxe.

Rémunération

La rémunération de base de ce poste est de EUR 2 200 par an.

Avantages

Une expérience unique dans un cadre prestigieux et intime ; une équipe solidaire et des valeurs fortes ; un hébergement à bord et des avantages liés à la vie sur les bateaux ; des possibilités de formation et de développement professionnel.

Culture d'entreprise

Belmond cultive une culture d’entreprise fondée sur une hospitalité d’exception, le savoir-faire et un profond respect de l’héritage de ses hôtels, trains, croisières fluviales et lodges de safari emblématiques. En tant qu’employeur, la maison encourage ses collaborateurs à créer des expériences mémorables et hautement personnalisées, tout en favorisant un environnement collaboratif et multiculturel où l’excellence du service et l’art du récit sont au cœur du quotidien professionnel.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.