Balenciaga Directeur de Magasin

À propos de Balenciaga

Balenciaga, nom prestigieux dans l'industrie de la mode, fait partie du Groupe Kering, leader mondial du luxe. Reconnue pour ses créations innovantes et ses standards inévitables, Balenciaga se situe à l'avant-garde de la mode depuis sa création par Cristóbal Balenciaga en 1917. La marque continue de définir les tendances sous la direction artistique de Demna, proposant une large gamme de produits du prêt-à-porter aux accessoires, tous célébrés mondialement.

Rôle et responsabilités

• Dynamiser la croissance des ventes en dirigeant l'équipe du magasin et en renforçant la fidélité clientèle en alignement avec la stratégie commerciale de Balenciaga.
• Superviser les opérations quotidiennes du magasin, y compris les rapports d'activité, le respect des procédures et le soutien commercial.
• Diriger et motiver l'équipe commerciale par le coaching individuel et collectif, et conduire des réunions régulières.
• Élargir le portefeuille clients en établissant de nouvelles relations et en gérant les relations existantes, incluant la gestion de la relation client et la résolution de litiges.
• Gérer la planification du personnel, la distribution d'uniformes et le recrutement, incluant l'intégration et la formation des nouvelles recrues.
• Fournir des retours et proposer des améliorations basées sur les évaluations de performance et de qualité.
• Mettre en œuvre et maintenir les standards de merchandising visuel conformément à la politique de l'entreprise.
• Suivre et analyser les indicateurs commerciaux et budgétaires.
• Participer aux processus d'inventaire et traiter les écarts.
• Surveiller les niveaux de stock, les réapprovisionnements et gérer les réparations et retouches.

Qualifications requises

• Expérience avérée en management d'équipe, gestion de magasin de luxe et ventes de luxe.
• Excellentes compétences interpersonnelles, responsabilité, disponibilité et réactivité.
• Portefeuille clients établi et connaissance de la clientèle locale.
• Maîtrise des outils informatiques et solide culture produit et mode.
• Maîtrise de l'anglais obligatoire ; maîtrise d'une deuxième langue souhaitée.

Compétences

Expérience requise

Expérience significative dans la gestion d'un magasin de luxe et la direction d'une équipe commerciale.

Environnement de travail

Avantages

Balenciaga offre un environnement de travail stimulant et gratifiant, encourageant la croissance professionnelle au sein de la marque et du Groupe Kering. Les managers sont soutenus pour constituer des équipes performantes dévouées à l'excellence.

Culture d'entreprise

Balenciaga cultive un environnement de travail diversifié et inclusif, convaincu que la diversité sous toutes ses formes enrichit l'environnement professionnel et l'expérience client. L'entreprise s'engage en faveur de l'égalité des chances et valorise la sélection des talents basée sur les valeurs, visant à soutenir la réussite de chaque employé.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.