Balenciaga Senior Sales Associate

À propos de Balenciaga

Fondée par Cristóbal Balenciaga en 1917 et appartenant à Kering, Balenciaga est l’une des maisons les plus influentes de la mode, reconnue pour ses coupes architecturales, son savoir-faire exigeant et sa redéfinition constante du luxe contemporain. En tant qu’employeur, la Maison offre un environnement exigeant autant qu’inspirant, où se rencontrent ateliers de tradition, vision créative audacieuse et expertise commerciale internationale. Les équipes du design, du développement produit, du merchandising, du retail, de l’engagement client, de la communication et des fonctions corporate sont encouragées à allier précision et expérimentation, agilité et excellence. Balenciaga recherche des profils cultivés, rigoureux, collaboratifs, prêts à contribuer à une maison qui façonne le dialogue de la mode contemporaine tout en respectant la discipline de la couture.

Rôle et responsabilités

• Accueillir, conseiller et servir la clientèle avec expertise produit et recommandations personnalisées
• Présenter les collections Balenciaga et l'image de marque de façon authentique et convaincante
• Développer la clientèle et les fichiers clients afin de renforcer le chiffre d'affaires et la rétention clients
• Traiter les transactions au point de vente et gérer les procédures de détaxe
• Assurer le suivi des retouches et services complémentaires clients
• Maintenir et mettre à jour les dossiers clients et coordonnées de contact
• Recevoir, étiqueter et mettre en place l'inventaire de produits entrants
• Réapprovisionner la marchandise et assurer les standards de présentation visuelle en boutique
• Préparer et participer aux inventaires et à la gestion du stock
• Fournir des rapports qualitatifs et quantitatifs sur la performance commerciale

Qualifications requises

• Expérience confirmée en vente de prêt-à-porter, accessoires ou chaussures de luxe
• Excellentes capacités relationnelles et écoute exceptionnelle
• Style de communication persuasif avec présentation soignée et orientation service
• Sensibilité produit développée et connaissances en mode
• Réseau client personnel établi (souhaité)
• Bilingue français-anglais ; maîtrise d'une troisième langue souhaitable
• Compétences en points de vente et opérations retail

Compétences

Expérience requise

Expérience confirmée en vente de mode de luxe, spécifiquement dans les catégories prêt-à-porter, accessoires ou chaussures. L'expérience auprès de clientèle haut de gamme et la vente consultative en environnement retail de luxe sont essentielles.

Formation

Non spécifié ; formation secondaire recommandée.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Balenciaga cultive un environnement de travail audacieux et tourné vers l’avenir, où la créativité, l’expérimentation et la sensibilité culturelle nourrissent l’évolution du luxe contemporain. En tant qu’employeur, la Maison encourage la collaboration entre les disciplines, donnant à ses équipes les moyens de remettre en question les conventions tout en maintenant des standards exceptionnels de savoir-faire, de précision et d’intégrité de marque.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.