Balenciaga Commercial

À propos de Balenciaga

Balenciaga est une maison de mode parisienne renommée pour son approche avant-gardiste de la couture et du prêt-à-porter, fondée par Cristóbal Balenciaga. La Maison, désormais partie du groupe Kering, conjugue l'innovation technique, une forte orientation digitale et une démarche progressiste en matière de durabilité pour rester à l'avant-garde du luxe contemporain.

Rôle et responsabilités

• Offrir un accueil exemplaire, des conseils de stylisme personnalisés et conclure les ventes avec une approche centrée sur le client.
• Présenter l'image et l'offre Balenciaga avec exactitude, en conseillant sur les caractéristiques des produits de prêt-à-porter, d'accessoires et de chaussures.
• Développer les relations clients et enrichir le fichier client par le suivi, la réactivation et un ciblage adapté.
• Traiter les transactions, y compris la gestion de la caisse et les procédures de détaxe.
• Coordonner et suivre les retouches, assurer le contrôle qualité des commandes clients.
• Réceptionner, étiqueter, marchandiser et réapprovisionner les stocks en surface de vente ; maintenir les standards de présentation de la boutique.
• Participer à l'organisation des stocks, aux inventaires tournants et aux inventaires complets ; contribuer aux reportings quantitatifs et qualitatifs.

Qualifications requises

• Expérience professionnelle confirmée en vente de prêt-à-porter, d'accessoires ou de chaussures de luxe.
• Excellentes capacités relationnelles associées à une grande écoute, ainsi qu'une démarche persuasive et orientée service.
• Présentation irréprochable et sensibilité développée à la mode et aux produits.
• Expérience démontrée de clientèle ; la possession d'un portefeuille clients existant est un atout.
• Bilingue anglais-français ; la maîtrise d'une langue supplémentaire est souhaitable.

Compétences

Expérience requise

Expérience confirmée en vente de luxe, de préférence en prêt-à-porter, accessoires ou chaussures. Une clientèle antérieure et des succès démontrés en acquisition et fidélisation de clients seront considérés comme un avantage.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou équivalent ; une formation professionnelle en commerce de détail, mode ou domaines connexes constitue un plus.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Balenciaga cultive un environnement de travail rapide, créatif et moderne qui valorise le savoir-faire, l'expérimentation et l'innovation digitale. En tant que maison du groupe Kering, la Maison attend des standards élevés de professionnalisme et de collaboration au sein d'un environnement de commerce de luxe d'orientation internationale.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.