Balenciaga Vendeur(se) de Boutique

À propos de Balenciaga

Fondée par Cristóbal Balenciaga en 1917 et appartenant à Kering, Balenciaga est l’une des maisons les plus influentes de la mode, reconnue pour ses coupes architecturales, son savoir-faire exigeant et sa redéfinition constante du luxe contemporain. En tant qu’employeur, la Maison offre un environnement exigeant autant qu’inspirant, où se rencontrent ateliers de tradition, vision créative audacieuse et expertise commerciale internationale. Les équipes du design, du développement produit, du merchandising, du retail, de l’engagement client, de la communication et des fonctions corporate sont encouragées à allier précision et expérimentation, agilité et excellence. Balenciaga recherche des profils cultivés, rigoureux, collaboratifs, prêts à contribuer à une maison qui façonne le dialogue de la mode contemporaine tout en respectant la discipline de la couture.

Rôle et responsabilités

• Accueillir, conseiller et traiter les transactions commerciales de la clientèle de la boutique
• Présenter les produits Balenciaga avec pertinence et positionnement adapté à l'image de la Maison
• Fournir des recommandations stylistiques personnalisées et orienter la clientèle pour augmenter le chiffre d'affaires et développer le portefeuille clients
• Traiter les transactions et gérer les procédures de détaxe
• Assurer le suivi des retouches et des demandes de service client
• Construire et maintenir les relations clients par la relance proactive et la gestion des contacts
• Collecter et mettre à jour les informations clients dans la base de données de la boutique
• Réceptionner, étiqueter et mettre en place les arrivages de produits
• Réapprovisionner la marchandise et maintenir l'organisation de la présentation en boutique
• Préparer et participer aux inventaires physiques et informatiques
• Maintenir l'organisation de la zone de stockage
• Contribuer à la production des rapports commerciaux quantitatifs et qualitatifs

Qualifications requises

• Expérience confirmée dans la vente de luxe prêt-à-porter, accessoires ou chaussures
• Excellentes capacités relationnelles et qualités d'écoute active
• Fortes capacités persuasives avec une présentation personnelle raffinée et une réelle orientation vers le service
• Sensibilité produit et mode développée avec portefeuille client existant apprécié
• Anglais courant et maîtrise idéale d'une troisième langue

Compétences

Expérience requise

Expérience confirmée en vente de prêt-à-porter de luxe et/ou d'accessoires et/ou de chaussures.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Balenciaga cultive un environnement de travail audacieux et tourné vers l’avenir, où la créativité, l’expérimentation et la sensibilité culturelle nourrissent l’évolution du luxe contemporain. En tant qu’employeur, la Maison encourage la collaboration entre les disciplines, donnant à ses équipes les moyens de remettre en question les conventions tout en maintenant des standards exceptionnels de savoir-faire, de précision et d’intégrité de marque.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.