Balenciaga Associé(e) Commercial(e)

À propos de Balenciaga

Balenciaga, marque prestigieuse du conglomérat Kering, est réputée pour son approche innovante de la haute couture moderne. Fondée par Cristóbal Balenciaga en 1917, la marque a constamment repoussé les limites de la mode grâce à ses collections audacieuses et son engagement envers la responsabilité numérique, sociale et environnementale. Balenciaga continue de diriger avec élégance d'avant-garde sous la direction créative de Pierpaolo Piccioli.

Rôle et responsabilités

• Accueillir et assister les clients avec un service personnalisé pour améliorer les ventes et la base de données client.
• Communiquer efficacement l'ADN de la marque et la vision de Pierpaolo Piccioli.
• Traiter les transactions et gérer les remboursements de taxes.
• Superviser les retouches et assurer le suivi auprès des clients.
• Collecter et mettre à jour les informations des clients pour la gestion de la base de données.
• Réceptionner, étiqueter et exposer les marchandises.
• Réapprovisionner le stock et maintenir l'organisation du magasin.
• Préparer et participer aux inventaires.
• Organiser l'arrière-boutique et contribuer aux rapports qualitatifs et quantitatifs.

Qualifications requises

• Expérience avérée en vente de prêt-à-porter, d'accessoires ou de chaussures de luxe.
• Compétences interpersonnelles exceptionnelles et aptitude à l'écoute active.
• Persuasif(ve) avec d'excellentes compétences en présentation et orientation service.
• Sensibilité produit et mode affirmée avec un portefeuille clients existant apprécié.
• Maîtrise courante de l'anglais et compétence dans une troisième langue.

Compétences

Expérience requise

Expérience significative en vente de luxe, particulièrement dans le prêt-à-porter, les accessoires ou les chaussures.

Environnement de travail

Avantages

Balenciaga offre un environnement de travail stimulant et gratifiant avec des opportunités de croissance professionnelle au sein de la marque et du groupe Kering.

Culture d'entreprise

Balenciaga favorise une culture d'excellence et de diversité, encourageant les employés à atteindre leur plein potentiel dans un environnement inclusif. La marque valorise la diversité sous toutes ses formes, persuadée qu'elle enrichit l'environnement professionnel et améliore l'expérience client.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.