Balenciaga Vendeur(se) de Vente

À propos de Balenciaga

Balenciaga est une maison avant-gardiste parisienne renommée pour redéfinir la haute couture moderne et la mode contemporaine. La marque, filiale du groupe Kering, maintient une forte emphase sur l'innovation créative, la recherche matérielle et l'engagement numérique, tout en poursuivant sa responsabilité sociale et environnementale à l'échelle mondiale.

Rôle et responsabilités

• Accueillir, conseiller et vendre aux clients, en offrant une expérience raffinée de boutique de luxe.
• Présenter les produits Balenciaga et l'image de marque selon les normes de qualité élevées d'excellence visuelle et de service.
• Développer des recommandations de style personnalisées et guider les clients pour maximiser les ventes et la fidélité.
• Traiter les transactions de vente, y compris les procédures de détaxe et les opérations de caisse/terminal de paiement.
• Gérer le suivi des retouches et coordonner les services avec les ateliers internes ou externes.
• Capturer et mettre à jour les coordonnées des clients et l'historique des interactions pour tenir à jour un fichier client précis.
• Effectuer le suivi des clients et démarchage proactif pour développer la clientèle de la boutique.
• Recevoir, étiqueter et marchandiser les produits entrants ; réapprovisionner et maintenir la présentation de la boutique.
• Préparer et participer aux inventaires ; organiser et maintenir l'ordre et l'intégrité de la réserve.
• Contribuer aux reportings qualitatifs et quantitatifs des ventes pour le manager de boutique.

Qualifications requises

• Expérience avérée en vente de prêt-à-porter de luxe, accessoires et/ou chaussures.
• Excellentes compétences interpersonnelles avec une forte capacité d'écoute attentive et de service personnalisé.
• Présentation professionnelle soignée, force de vente persuasive et orientation client marquée.
• Sensibilité produit et mode très développée ; la possession d'un portefeuille personnel de clients constitue un atout.
• Bilingue anglais ; maîtrise d'une langue supplémentaire souhaitable.
• Disponibilité pour un contrat de trois mois et capacité à rendre des comptes au manager de boutique.

Compétences

Expérience requise

Expérience confirmée en vente de luxe avec responsabilité directe envers la clientèle ; généralement démontrée par plusieurs saisons d'expérience en boutique dans le prêt-à-porter, les accessoires ou la chaussure, incluant la gestion de clientèle et la gestion des stocks.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou équivalent ; une formation professionnelle en mode, vente au détail ou vente constitue un atout.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Balenciaga cultive un environnement créatif et tourné vers l'avenir, ancré dans la conception avant-gardiste et l'innovation numérique. En tant que partie du groupe Kering, la maison soutient le développement professionnel, valorise l'excellence collective et favorise la diversité et l'inclusion au sein de ses effectifs.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.