Balenciaga Associé(e) de Vente

À propos de Balenciaga

Balenciaga est une Maison parisienne réputée pour son approche avant-gardiste de la mode et son accent marqué sur l'innovation formelle et l'exploration des matériaux. La marque fait partie du groupe de luxe Kering et allie un héritage de couture à une présence retail contemporaine et engagée numériquement.

Rôle et responsabilités

• Offrir un accueil raffiné, une consultation personnalisée et conclure les ventes pour atteindre les objectifs de la boutique.
• Présenter la marchandise et l'image de Balenciaga avec une connaissance visuelle et produit cohérente et fidèle à la marque.
• Développer les relations clients par le biais d'une clientèle proactive : capture de données, suivi et prospection ciblée pour élargir le fichier clients et les ventes.
• Traiter les transactions, y compris la gestion des espèces et les procédures de détaxe, et gérer la réconciliation des caisses.
• Coordonner et suivre les retouches et le service après-vente.
• Réceptionner, étiqueter, marchandiser et réapprovisionner les stocks ; maintenir la présentation de la boutique et l'ordre de l'arrière-boutique.
• Participer aux comptages de stocks et soutenir la préparation et la réconciliation des inventaires.
• Contribuer à la production de rapports qualitatifs et quantitatifs pour le Directeur de Boutique.

Qualifications requises

• Expérience confirmée dans la vente de prêt-à-porter et/ou d'accessoires et chaussures de luxe.
• Excellentes compétences interpersonnelles avec une forte capacité d'écoute et de vente persuasive.
• Présentation personnelle impeccable et orientation service adaptées à un environnement de luxe.
• Sensibilité produit et mode hautement développée ; la possession d'un fichier client personnel est un atout.
• Bilingue anglais/français ; la capacité à parler une langue supplémentaire est souhaitable.

Compétences

Expérience requise

Parcours confirmé dans la vente de luxe, démontrant la réalisation constante des objectifs commerciaux, un développement client solide et une familiarité avec les assortiments haut de gamme.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou équivalent ; une formation professionnelle dans le secteur du retail, de la mode ou des articles de luxe est préférée mais non obligatoire.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Balenciaga cultive un environnement de travail avant-gardiste et piloté par le design, où la créativité et la précision sont centrales. L'environnement retail est dynamique et axé sur le client, avec des normes élevées en matière de présentation, de service clientèle et de travail collaboratif au sein du groupe Kering.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.