Balenciaga Responsable de Département

À propos de Balenciaga

Balenciaga, nom prestigieux de la haute couture, a été fondé par Cristóbal Balenciaga en 1917 et s'est imposé comme un phare de l'innovation en matière de design et de technique. En tant que membre du Groupe Kering, Balenciaga continue de repousser les limites de la couture moderne avec ses collections audacieuses et son engagement envers l'avancement numérique et la responsabilité sociale. La marque reste à l'avant-garde de la mode, offrant un environnement dynamique pour la croissance professionnelle.

Rôle et responsabilités

• Mettre en œuvre des plans d'action stratégiques en collaboration avec le siège social de la vente au détail et la direction du magasin pour atteindre les objectifs départementaux.
• Fournir des retours qualitatifs et des rapports constructifs à la direction et aux membres de l'équipe.
• Agir en tant qu'ambassadeur de la marque, promouvant la culture de Balenciaga en interne et en externe.
• Assurer une expérience client Balenciaga transparente et exemplaire.
• Développer et fidéliser une clientèle diversifiée, de nouveaux clients aux clients Very Important Clients (VIC).
• Créer un environnement de travail positif et stimulant.
• Motiver et challenger les managers et les membres de l'équipe pour atteindre l'excellence.
• Recruter, former et développer les membres de l'équipe.
• Assurer la conformité avec les processus légaux, de sécurité et de gestion des ressources humaines.
• Optimiser les plannings hebdomadaires et mensuels de l'équipe.
• Proposer des améliorations pour accroître l'efficacité départementale.

Qualifications requises

• Sensibilité produit affirmée avec une connaissance approfondie des tendances du marché du luxe.
• Expérience managériale significative dans le luxe, supervisant une équipe d'au moins cinq personnes.
• Expertise en clientèle avec un portefeuille client solide.
• Adaptable, ouvert d'esprit et orienté vers les solutions avec d'excellentes compétences interpersonnelles.
• Maîtrise des outils numériques.
• Bilingue en anglais, avec une maîtrise d'une langue supplémentaire appréciée.

Compétences

Expérience requise

Expérience significative en tant que manager dans le luxe, ayant dirigé une équipe d'au moins cinq personnes.

Formation

Non spécifié

Environnement de travail

Avantages

Balenciaga offre un environnement de travail stimulant et épanouissant, encourageant le développement professionnel au sein de la marque et du Groupe Kering. L'entreprise s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances, favorisant un lieu de travail enrichi par diverses perspectives et expériences.

Culture d'entreprise

Balenciaga s'engage à créer une culture de haute performance valorisant l'excellence et l'innovation. La marque soutient ses collaborateurs dans la réalisation de leur plein potentiel dans un environnement inclusif et diversifié, promouvant la créativité et la collaboration.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.