Alaïa Conseiller(e) de Vente

À propos de Alaïa

Alaïa est une maison de couture parisienne définie par une élégance sculpturale, un artisanat d’une exigence absolue et un attachement durable à la silhouette féminine. Fondée par Azzedine Alaïa, la Maison continue d’unir design architectural, matières d’exception et savoir-faire d’atelier au sein d’une culture qui valorise la précision, l’intimité et l’intégrité créative. En tant qu’employeur, Alaïa offre l’occasion rare de contribuer à une maison où l’héritage n’est pas conservé par nostalgie, mais prolongé par l’innovation, la discipline et la collaboration. Ses équipes sont encouragées à cultiver l’excellence dans le design, l’artisanat, le retail, la communication et les opérations, tout en préservant l’esprit discret et intransigeant qui fait d’Alaïa un nom singulier de la mode de luxe.

Rôle et responsabilités

• Incarner et représenter les valeurs, l'héritage et l'ADN créatif d'Alaïa à travers des expériences clients exceptionnelles
• Maîtriser le parcours client complet, de l'accueil au conseil en passant par la fidélisation, en assurant une présentation experte des collections et des produits
• Recruter, développer et fidéliser une clientèle prestigieuse locale et internationale à travers des interactions personnalisées, notamment des visites VIP, des appels téléphoniques et des rendez-vous privés
• Construire et gérer un portefeuille client solide avec un suivi détaillé des relations et un engagement proactif
• Analyser les indicateurs clés de performance, incluant les chiffres de vente et les données CRM, pour atteindre les objectifs ambitieux de la boutique
• Collaborer étroitement avec la direction pour affiner les stratégies commerciales en réponse aux tendances du marché et aux résultats de performance
• Garantir une gestion efficace des stocks en conformité avec les procédures internes tout en anticipant les besoins commerciaux
• Respecter et appliquer les directives de merchandising visuel pour maintenir les standards de la marque et l'excellence
• Fournir un service après-vente irréprochable et un soutien à chaque étape du parcours client
• Maintenir une présentation soignée de la boutique conformément aux exigences exigeantes d'Alaïa
• Préparer des rapports de vente et partager des analyses pertinentes avec la direction

Qualifications requises

• Minimum 3 ans d'expérience réussie en tant que Conseiller(e) de Vente en boutique de luxe dans le secteur de la mode
• Maîtrise courante de l'anglais et du français (indispensable); langues supplémentaires appréciées
• Excellentes compétences relationnelles et engagement démontré envers le service client de luxe
• Passion pour l'art, le design et la haute couture avec une forte culture de la mode
• Mentalité proactive avec un fort esprit d'équipe et de collaboration

Compétences

Expérience requise

Minimum 3 ans d'expérience avérée en tant que Conseiller(e) de Vente en boutique de mode de luxe, avec des succès démontrés dans la constitution et la gestion d'une clientèle haut de gamme et l'atteinte des objectifs de vente.

Formation

Non spécifié; aucune exigence de formation formelle n'est mentionnée dans la source.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Alaïa cultive une culture intime, portée par le savoir-faire, où la précision, la créativité et le respect de l’héritage couture de la maison guident le travail au quotidien. En tant qu’employeur, la maison offre un environnement collaboratif qui valorise l’excellence artisanale, l’innovation réfléchie et une profonde sensibilité à la forme, à la matière et à l’élégance intemporelle.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.