24S.com Assistant logistique

À propos de 24S.com

24S.com, entité distinguée au sein du conglomérat LVMH, s’impose comme un acteur de premier plan dans la distribution de mode de luxe. La marque est reconnue pour son engagement envers l’excellence, l’innovation et l’élévation de l’expérience d’achat dans l’univers du luxe. En tant que membre de LVMH, 24S.com bénéficie des ressources considérables et du prestige du premier groupe mondial de produits de luxe, offrant ainsi des opportunités incomparables de croissance et de développement professionnels.

L’Assistant logistique soutient la Responsable Logistique et les équipes logistiques du siège et de l’entrepôt, en contribuant aux opérations entrantes, au suivi des retours fournisseurs et clients, au pilotage de la performance et à l’amélioration des processus. Il s’agit d’un stage à temps plein de six mois, basé à Longueil-Sainte-Marie, avec télétravail et déplacements ponctuels à Paris ; démarrage dès que possible.

Rôle et responsabilités

• Soutenir la Responsable Logistique et assister les équipes logistiques du siège et de l’entrepôt dans leurs opérations quotidiennes.
• Prendre en charge les opérations logistiques concrètes et suivre et piloter la performance à l’aide des systèmes informatiques.
• Communiquer en interne et en externe en français et en anglais avec les équipes 24S, les fournisseurs et le prestataire logistique.
• Participer activement aux réunions.
• Gérer les flux entrants et coordonner les échanges avec différentes équipes.
• Gérer les litiges fournisseurs constatés lors de la réception des nouvelles collections, notamment les problèmes de qualité produit et les écarts de livraison.
• Coordonner les retours avec les fournisseurs et l’entrepôt.
• Enrichir les KPIs.
• Contribuer à l’amélioration des processus physiques et informatiques, notamment en utilisant le lean management.
• Traiter les retours et les cas du service clients, et proposer des solutions adaptées.
• Suivre les demandes de produits du Studio et du Marketing, notamment la qualité des envois et les retours, et coordonner les demandes de préparation et d’envoi des équipes Very Important Client (VIC) qui accompagnent les plus grands clients.
• Suivre la bonne exécution de la préparation des commandes clients et résoudre les éventuelles anomalies logistiques.
• Suivre les litiges de stock et proposer des solutions adaptées.

Qualifications requises

• Être étudiant au niveau bac+3 à bac+5, avec une spécialisation en Logistique ou une appétence pour le secteur.
• Maîtriser Excel et la suite Office.
• Avoir des connaissances de base en anglais.

Compétences

Expérience requise

Débutant

Formation

Être étudiant au niveau bac+3 à bac+5, de préférence avec une spécialisation en Logistique.

Environnement de travail

Avantages

Accès aux ventes du personnel ; réduction de 30 % sur une sélection de Maisons.

Culture d'entreprise

24S.com cultive une culture d’entreprise inclusive et innovante, fondée sur la créativité, la collaboration et l’excellence. Au sein du groupe LVMH, la marque offre un environnement dynamique où les collaborateurs sont encouragés à développer leurs compétences et à contribuer à l’héritage prestigieux de la maison dans l’univers de la mode de luxe.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.