24S.com Assistant(e) Logistique

À propos de 24S.com

24S.com, entité distinguée au sein du conglomérat LVMH, s’impose comme un acteur de premier plan dans la distribution de mode de luxe. La marque est reconnue pour son engagement envers l’excellence, l’innovation et l’élévation de l’expérience d’achat dans l’univers du luxe. En tant que membre de LVMH, 24S.com bénéficie des ressources considérables et du prestige du premier groupe mondial de produits de luxe, offrant ainsi des opportunités incomparables de croissance et de développement professionnels.

Rôle et responsabilités

• Soutenir les opérations logistiques concrètes et leur exécution sous la direction du Responsable Logistique
• Piloter les systèmes informatiques de performance et suivre les KPIs logistiques
• Assurer les communications internes et externes en français et anglais avec les équipes de service 24S, les fournisseurs et les prestataires logistiques
• Participer activement aux réunions opérationnelles et aux sessions stratégiques
• Traiter les flux entrants et gérer les litiges fournisseurs liés à la qualité des produits et aux écarts de livraison
• Coordonner les retours de produits avec les fournisseurs et l'entrepôt
• Traiter les retours clients et les demandes de garantie, en proposant des solutions adaptées
• Suivre les demandes de produits des équipes Studio, Marketing et VIP Client avec suivi qualité et livraison
• Assurer le suivi de la préparation des commandes clients et résoudre les anomalies logistiques
• Identifier et résoudre les écarts de stock et les opportunités d'amélioration des processus
• Contribuer à l'optimisation des processus physiques et numériques selon les principes de lean management

Qualifications requises

• Diplôme de licence (Bac +3) à master (Bac +5) en Logistique ou discipline apparentée
• Maîtrise de Microsoft Excel et de la suite Office
• Capacités en anglais élémentaire
• Rigueur organisationnelle démontrée et approche méthodique du travail

Compétences

Expérience requise

Niveau d'entrée ou récemment diplômé ; aucune expérience professionnelle préalable requise.

Formation

Diplôme de licence (Bac +3) à master (Bac +5) avec spécialisation en Logistique ou aptitude démontrée pour le secteur de la supply chain.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

24S.com cultive une culture d’entreprise inclusive et innovante, fondée sur la créativité, la collaboration et l’excellence. Au sein du groupe LVMH, la marque offre un environnement dynamique où les collaborateurs sont encouragés à développer leurs compétences et à contribuer à l’héritage prestigieux de la maison dans l’univers de la mode de luxe.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.